满哥帮忙丨尴尬!送女友三千多美容卡庆生,不料公司早已注销

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近日,市民李先生通过今日头条长沙频道“头条帮忙”入口向潇湘晨报采访人员反映,2月16日,他刚在沙湾公园旁的天虹商场一家名为“妍希国际韩式皮肤管理中心”的美容店,花3280元为女朋友办了卡,作为生日礼物送给她。
但回到家后,李先生发现门店所属的湖南妍希网络科技有限公司在企业信息软件上显示已注销,因担心对方有跑路的风险,李先生随即前来要求退卡退款。
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“我们也是受害者。”令人意外的是,妍希国际韩式皮肤管理中心门店负责人刘先生这样说。原来,据刘先生称,该门店是加盟商,只负责挂牌经营,顾客的办卡费用是直接入的公司的账,包括门店的工作人员也是公司招聘的。
采访人员查询国家企业信用信息平台发现,湖南妍希网络科技有限公司在去年9月份就已是注销状态,但公司负责人胡女士称:“没有注销,只是进行了名称变更,之前也通知了加盟商。”
目前,李先生的退款已到账,公司与加盟店的纠纷将通过司法途径解决。
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投诉:为女朋友办了一张美容卡,回家后发现公司已注销
2月16日,长沙的李先生在沙湾公园旁边的天虹商场逛街。想着过两天就到女朋友的生日了,因此在途经一家名叫妍希国际韩式皮肤管理中心的门店时,他便进店了解了一些项目,并花3280元为女朋友办了一张美容卡。“当时店里面的员工对我说,他们这个品牌在长沙有二十几家店,在雨花区都有三四家店,美容卡随便到哪个店都可以消费。”
回到家后,李先生的女朋友一开始挺高兴的。但是后来她上网一查,发现该门店所属的湖南妍希网络科技有限公司的工商信息竟然显示为“注销”。“我女朋友之前吃过这方面的亏,对此比较警觉,她一查,发现公司竟然在2021年9月22号注销了。”
公司已经注销,但是相关门店还开着,这让李先生在觉得被欺骗的同时也有些害怕。“门店不会随时跑路吧?”于是,2月17日,李先生来到店里要求退费。门店老板刘先生称,店家并没有收到李先生转来的钱。“他(李先生)确实是在我们店里办的卡,但是是直接入的总公司的账。”
刘先生表示,他们这家店是湖南妍希网络科技有限公司旗下的加盟直营店。“我们缴纳了加盟费,也与公司签订了托管式合同。我们只提供营业执照,所有的运营都是公司在负责。”刘先生说,顾客办卡的费用直接入公司的账,包括店里的工作人员也都是公司招聘的。
对于湖南妍希网络科技有限公司已经注销一事,刘先生称,虽然公司在去年9月份就已注销,但他们却在今年1月份才知晓。“我们也是受害者。”刘先生说,虽然店家不能直接给李先生退款,但是他们愿意协助消费者去总公司办理退卡退费手续。
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进展:消费者退款已到账,加盟门店已起诉公司
随后,采访人员陪同李先生、刘先生等人来到位于袁家岭附近的湖南妍希网络科技有限公司,却发现公司大门紧闭,里面也没有人办公。“我们年前的时候来过一回,那时候这里还没有关门。”刘先生说。
根据刘先生提供的号码,采访人员致电湖南妍希网络科技有限公司负责人胡女士。对于公司注销一事,她予以否认。“我们是更名了,不是注销了,更名的时候也和加盟商说过,也补签了相关合同。因为这个事,加盟商已经起诉我了,现在已经到了诉讼阶段。”
胡女士称,如果办了卡的消费者要退款的话,可以直接去门店进行无条件退款,在填写退款申请表之后,门店工作人员将在3至7个工作日为顾客办理退卡退费。采访人员询问“为什么公司目前大门紧闭”,胡女士称“员工搞团建去了”。对于采访人员提出的“为什么在网上查到公司已显示为注销”“为什么公司已注销,旗下的加盟店还可以继续为顾客办卡”等疑问,胡女士表示“会将证据提交给法院等待宣判,其余不便告知”,随后便挂断了电话。
2月17日下午,采访人员致电长沙市开福区市场监督管理局,了解到可以在国家企业信用信息公示系统上查询企业信息。采访人员登录该网站查询,发现湖南妍希网络科技有限公司已于2021年9月22日注销,注销原因为决议解散。采访人员多次致电该公司负责人梁玮均无人接听,截至发稿亦未获回复。
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正如双方所说,目前,妍希国际韩式皮肤管理中心门店负责人刘先生已将湖南妍希网络科技有限公司起诉,双方将通过司法途径解决问题。截至发稿,消费者李先生向采访人员反馈,他在妍希国际韩式皮肤管理中心门店消费的3280元退款已到账。
潇湘晨报采访人员满延坤
有困难向今日头条长沙频道找【头条帮忙】反馈,潇湘晨报采访人员会第一时间跟进解决。
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