一站式服务中心|市医院一站式服务中心服务暖人心

近日,大理市第一人民医院一站式服务中心接到云岭社区卫生服务站通过医共体智慧赋能平台发出的转诊申请单。转诊的患者为一名72岁的老人,血糖高,疑似糖尿病酮症酸中毒,左腿疼痛活动不便。
一站式服务中心的工作人员接到转诊申请单后立即根据老人的病情,联系内分泌代谢病科医师,为患者做好了预约就诊,准备好轮椅等候。后因考虑老人出行不便,无人陪护,一站式服务中心工作人员立即协调医院救护车上门接患者。
患者来到医院后,一站式服务中心的工作人员将其护送至内分泌代谢病科交由医生检查。检查全过程,一站式服务中心的工作人员全程陪同老人完成核酸采样、缴费、抽血及彩超检查。最终,患者顺利完成了就诊。“以前我最怕来医院,年纪大了来医院弄不清楚流程,许多操作都不会。今天,还好有医院的帮助,我才能顺利看好病。”患者感激地说。
据了解,市医院一站式服务中心成立于2021年10月1日,主要为患者提供医共体内转诊服务、咨询指引、证明盖章、病历查询、病历复印等相关手续办理。截至目前,累计服务转诊患者300余人次。
下一步,市医院一站式服务中心将继续以“我为群众办实事”为着力点,紧扣患者需求,关注群众就医问题,简化流程,缩短候诊时间,提高就诊效率,关爱老人、儿童和残障人士等,真正做到把好事办实,把实事办好,让群众得到高效、优质、便捷的诊疗服务。
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