家庭医生|这个家医工作室获评省星级家庭医生工作室临床|用药|临床药师|盐酸二甲

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医院供图
健康教育讲座、义诊、家庭医生签约、为行动不便老人上门送医、送药、随访、为居民解读体检报告、开展上门护理……去年，江宁区横溪街道陶吴社区卫生服务中心大力建设辖区新杭社区家庭医生工作室，为老百姓送去多项贴心的医疗服务。去年，江苏省卫健委组织星级家庭医生工作室省级评审，优秀的服务内容、过硬的品质也让新杭家医工作站榜上有名。
家医工作室开到居民家门口
陶吴社区卫生服务中心辖区内共6个社区，常住人口32050人，社区卫生服务中心成立了7个家庭医生服务团队，其中包括6个社区团队和1个专科团队。为进一步完善“15分钟健康服务圈”，有效支撑家庭医生团队服务下沉，提高社区居民对公益性服务的感受度，去年该中心积极申报建立新杭社区家庭医生工作室并投入使用。
该中心副主任徐庆芳告诉采访人员，中心对于新杭社区家庭医生工作室的建立可谓投入了许多人力、物力、财力。首先就是必需要有固定的给居民服务的场所，其次还需要投入财力购买一定的设备。“为了这个工作站，中心准备了不少医疗设备，除了常规的设备以外，还配备有骨密度仪、各种中医理疗器械等，所有的这些就是要让老百姓在家门口就能解决一些身体的小毛病，不需要再跑到老远的地方去看病了！”徐庆芳称。
多种贴心服务暖了居民心
家庭医生工作室开到居民家门口，能提供哪些服务呢？徐庆芳称，新杭社区家庭医生工作室团队由11人组成，严格执行江宁区家庭医生签约“5+1”模式，团队成员有全科医生、护士、公共卫生医师、乡村医生、健康管理员，引进三级医疗机构专家3名，同时吸纳社区网格员3名。工作室位于新杭社区党群服务中心旁，面积40平方米，紧邻社区便民服务中心和居家养老服务中心。目前覆盖人口约3592人，未来发展覆盖服务人口约4500人，有3名网格员参与团队，实行网格化管理。
家医工作室医生立足于便民、利民，积极走进社区服务居民。团队成员每周两次在工作室内开展健康管理服务、合理用药指导，中医养身康复、“治未病”指导等中医药服务；转诊、预约就诊、建立家庭病床等联络登记服务；开展慢性病等重点人群自我管理小组活动；优生优育、产前产后及避孕指导、免费药具智能发放等。“除此以外，时常还为一些行动不便的老人上门送医、送药、随访；有一些居民需要上门护理的，也可以预约上门护理；还为居民进行健康体检报告的解读等等，基本涵盖居民日常医疗健康的方方面面！”徐庆芳称。
“我患高血压十来年了，以前都是定期到中心本部去检查，现在家门口就可以解决了，实在是太方便了！”新杭社区的居民赵师傅患高血压多年，需要定期检查、拿药等。以前一般都自己到陶吴社区卫生服务中心本部去，现在家门口有了家医工作站，老人家出门走几步就能把病瞧，实在是太方便了。
创新服务模式、开展个性化签约是方向
下一步新杭社区家庭医生工作室怎么发展？徐庆芳称，首先是要发展特色，开展个性化签约。现在居民的健康问题每个人都不一样，每个人对于自身健康又都有自己的想法，开展个性化签约对于医患双方都是有好处的；其次要引进人才，积极创新服务模式。人才是工作室发展的根本，今后会大力引进有志于服务居民的医护人员进入团队，给大家提供更加优质的医疗服务；最后在服务质量上要做细、做实、用心、用情、稳步推进、提高质量。
【 家庭医生|这个家医工作室获评省星级家庭医生工作室】南京晨报/爱南京采访人员钱鸣