暖心服务|广外医院便民暖心服务持续“升级” 阿希什·杰哈|布朗大学|美国

广外医院便民暖心服务持续“升级”本网讯（采访人员杨二丽）“大爷，您拿着这个药嘱单，上面有煎煮方法，要是看不懂，再来问我们。”近日，广外医院中药房推出便民暖心服务，前来取药的患者，遇到煎药疑问时，都会收到一张中药师递上的药嘱单。
【 暖心服务|广外医院便民暖心服务持续“升级”】采访人员看到，一张小小的药嘱服务单，承载了满满的温馨。“熬好的药液要及时放入冰箱冷藏室切勿冷冻”“先用武火煮沸后，再用文火煎煮15-20分钟”……药嘱单中对煎煮器具、浸泡水量、煎煮方法、服用方法及剂量都作了描述，并对存储方法有细致说明。除了煎药方法，药嘱单还根据患者不同的病症，有相应的服药时间提示，例如补虚药和治疗胃肠疾病的药物宜饭前服用，消食健胃或对肠胃刺激药物可饭后服用，安神药睡前服用等，病人可根据治疗方向选择服药时间。“我年纪大了，容易忘事，每次煎药时都会出错，有了这个药嘱单，真的太方便了。”正在拿药的王大爷收到药嘱单后说道。
广外医院中药房主任张元庆介绍，随着生活水平的不断提高，患者在求医问药的同时，更注重服务态度和环境带来的便利感，药嘱服务不仅仅是一张纸，更是药房对病人的嘱托。下一步，广外医院中药房将继续践行“我为群众办实事”实践活动要求，提升服务质量，为患者提供更加便捷贴心的服务。