身为中层你这样训斥下属,他们不但不生气,还会扭过头来感谢你
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身为中层管理 , 你这样训斥你的下属 , 你的下属不但不生气 , 说不定还要扭过头来感谢你 , 真正的管理高手都是这样做的 , 早知早受益!第一 , 训斥人的时候一定要具体 , 没有人愿意接受不明不白的训斥 , 也没有人愿意在很正常的情况下 , 被人叫来一顿训斥 , 所以管理者在对下属进行训斥的时候 , 一定要具体 , 要让下属明白 , 为什么被训斥?
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训斥的原因又是什么?在训斥的时候 , 管理者最好能与下属一起分析事情的原因 , 虽然这个时候下属可能会一直强调客观因素 , 与他本人没有多大关系 , 遇到这种情况 , 管理者不应该一概否定下属的观点 , 而是应该给予下属多方面的思考 , 让下属弄清楚问题的关键在什么地方 , 从而去进行改正 。 第二 , 你要确定你所有的训斥都是善意的 , 如果中层管理者的训斥原因不是善意的 , 出发点就是为了整人 , 那么 , 训斥只能成为下属与管理者冲突的导火索 , 不但解决不了问题 , 还会使问题越来越扩大化 。
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所以 , 不要觉得自己当了个中层管理就很了不起 , 一定要学会从好的方面出发 , 从善意的方面出发 , 下属才会接受你的训斥 。
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第三 , 训斥要公正 , 在训斥人的时候 , 中层管理最好能够对整个事件的过程进行认真而细致的调查 , 了解整个事情的来龙去脉 , 甚至为了防止出错 , 可以让下属仔细的将事情再说一遍 , 并找他谈一谈个人看法 。
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这样你就会发现一些以前你没有注意到的问题 , 而这些问题如果没有解决的话 , 你就不应该给予对下属进行训斥 。 第四 , 训斥要及时 , 在发现下属有错误的时候 , 要速战速决 , 立即采取行动 , 随时发现 , 随时训斥 , 不要拖延 , 如果不这样做的话 , 下属就会想我一直就是这样做的 , 怎么过去你就没有训斥呢?
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怎么今天才来训斥?为什么别人这样做?你不训斥?我这样做了 , 你就训斥?这容易让对方产生种种猜测 , 因为另有原因 , 从而产生不必要的隔阂 , 为以后的工作带来了阻力 。 第五 , 训斥要因人而异 , 如果明明知道某个下属的性格较为冲动 , 就不要过分的训斥他 , 就不要拿非常直的语言去刺激他 , 不然的话 , 不但训斥的效果没有达到 , 还会将矛盾更加激化 。
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对待这些人 , 应该心平气和语重心长的进行引导与教育 , 顺应他的性格 , 娓娓道来 , 一个自卑的人犯错时 , 我们给予适当的安慰 , 会胜过千言万语 , 因为他本身已经十分自责了 , 而对于一个很爱面子的人 , 我们要一边训斥 , 一边给其台阶下 , 他会及时纠正自己的失误 。
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而对于很多人来说 , 我们大可不必强求他的心服口服 , 虽然他的嘴上没有改错的意思 , 但是实际行动却是在改正错误 , 那么我们也应该减少对他的训斥 , 目的达到就行了 , 不要在乎形式 。
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【身为中层你这样训斥下属,他们不但不生气,还会扭过头来感谢你】你学会了吗?
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