防范协作孤岛化（3）：组织架构和文化

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大家好！
从今天这一篇起，我将正式对防范协作孤岛化进行落地化的探讨。本篇主要关注如何通过对组织架构和企业文化的改善来达到协作目的，为协作提供优良保障。
引子
孤岛化产生的原因主要在于企业的管理机制、每一个个体的人性以及一些细节化处理上的不到位上，我也在上一期的文章中做过详细说明。

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针对这三个主要原因，我们无法找到能够和其完全一一对应的解决方案。
因为在企业管理中，无论是机制、人性还是细节层面，其实本身就是很难攀越的大山，一代代管理者都在为了攀越这几座大山而不懈探索，也为了实现良好协作而不懈努力。
虽然如此，企业的管理者仍然可以采取多方面的组合拳，从制度到流程，从文化到理念形成一股高效的合力，甚至在必要时，从根本上对自己的企业进行重新定义，推翻过去一些自以为是的“黄历” ，拥抱更为先进，更适合企业当前发展的理念。
组织架构和文化
好的组织架构能对协作起到良好的支撑作用，并为协作提供优质的沃土，每一次协作如果都能在一种开放的环境下开展，那么任何形式的孤岛化都难以独自存在。

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而从企业文化角度，能否将协作的基因融入到企业中来，并真正“滴灌”到每一位员工和每一次协作中时，协作的孤岛化也难以产生。
从这一点来看，这两者作为一种“环境”因素，对于协作起到了举足轻重的作用。如果能够真正做好的话，那么我们甚至于无需通过额外的管理措施，即可防范协作的孤岛化趋势。
下面我将就这两个层面进行深度阐述。
向开放的组织架构进化
在任何企业中，组织架构都是非常重要的管理基准，任何组织架构的设计都需要与企业的发展战略和发展现状严丝合缝，使其最大化发挥效能。

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对于企业的高层管理者而言，组织架构的设计在任何时候都不能视作为一种结束，而是真正的开始。
首先是对于当前组织架构成效的跟踪。
好的组织架构一定不是一成不变的，需要不断动态演进，我们也应该将组织架构视作代码、文档一样的存在，不断按需进行迭代，方能符合企业高速发展的需要。
高管团队需要密切关注当前组织架构下的企业运营状况。

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在日常工作中，需要密切关注企业运营过程中的各种数据，充分了解各业务或项目线的整体健康程度，最大化了解全局；
同时，还应能做到不耻下问，主动从基层员工、中层管理者这里获取当前组织架构的实际反馈，看看这些一线人员对于当前组织架构有什么好的意见和建议，是否能够确保效能的最大化。
在保持一段时间的跟踪之后，如果发现在目前的组织架构下，各种孤岛化现象开始充分显现时，那么这样的组织架构就是对协作不友好的，容易产生部门墙和孤岛化现象。
比如，团队与团队之间的审批或者确认事项都要经过冗长而低效的流程，或者不少团队在协作中已经开始为了自己团队的利益而出现推脱或免责，最终损害协作成效，这些就是孤岛化现象产生的“号角” 。

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这个时候，企业就需要重新思考组织架构的设计，力求使组织架构往对协作更为友好的方向发展，比如是否能够放开部门的部分边界，以一个扁平化的矩阵形架构呈现，同时针对重点工作采用项目制的方式，将各方人才进行聚合，实现良好协作。
另外，在对组织架构进行重新考量时，还需要考虑目前组织架构下的各种流程，如果看到了大量低效的瀑布型流程，那么就需要对该流程产生的过程进行回溯，找到问题症结，尽可能往更好的协作式流程迈进。比如：
有哪些地方是可以改善；
在新的组织架构之下，这样的瀑布型流程是否会消失；
是否可以引入更为智能的技术。
将协作理念融入企业文化中
如果说企业组织架构是保障协作的骨架，而企业文化则可以视作是协作的内在灵魂。很多孤岛化协作的产生与企业文化也是密不可分的。

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如果一家企业没有好的协作文化，或者说标榜自己有好的企业文化，但事实上未能真正将文化融入到每位员工的话，那么靠员工自身是很难产生协作意识的。
与此同时，人性中的恶也会被不断放大，人性中存在的各种惰性、傲慢和偏见都会失控，并不断释放出来，当这些负面的恶开始不断积聚时，那么协作孤岛化将会以极快的速度产生。
企业文化中的协作源头可以落在企业的立身之本和伟大目标上，是全心全意为客户服务，还是为现有行业赋能，或是通过技术或理念改变这个世界，这些都是激发每个人雄心壮志的根本源泉。

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企业文化中的协作可以体现在所有员工都将自己的工作看成是一番事业，自己和其他员工因为缘分而聚集在一起，共同干着一件激动人心的大事。在这样的理念指导之下，相信每个员工都能主动进行协作。
【防范协作孤岛化（3）：组织架构和文化】好的企业文化的精髓其实在于两种协作，对外能够实现与客户的业务共赢，通过服务或产品的赋能，与客户实现共赢；对内则能实现协作效能的最大化，每一位员工都能有成就感，实现真正的双轮驱动。
当企业文化中有类似于这样的正面引导时，那么可以说是一个非常好的开始。
在此方向的指引下，后面需要做的就是能够将这些好的理念融入到每一个员工的内心，并在日常工作中进行巩固和深化，让协作真正成为每个员工的潜意识和习惯。

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这不仅对于企业发展有利，也对员工个人的发展有利，可以说是一种良好的双赢。
为了达到这样的效果，企业还需要考虑一些激励政策和信息化建设的事项作为支撑，不断巩固企业文化中的协作成分，真正使全员协作得到落地，每个人都能重视协作。
在明天的文章中，我将就此话题进行展开。敬请关注！