齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员 孙淑玉 通讯员 李成修 李凌峰
随着人们健康意识的提升,越来越多人认识到体检的重要性。但认识到体检的重要性却不意味着能“做对”体检。“只选贵的不选对的”和“追求低价忽略品质”两种极端情况正让很多人的体检变成“空头支票”,无法起到应有作用。
在烟台毓璜顶医院体检中心由三甲医院专家护航,检前、检中和检后一站式贴心守护,不仅能让已存在的疾病无处遁逃,更能通过闭环健康管理治未病,让市民享受到更加专业细致和耐心周到的全方位健康保障。早发现、早诊断、早治疗,作为市民健康管理起点的守护者,烟台毓璜顶医院体检中心主任吕伟和她的团队,是市民最贴心的健康”守门人“。
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体检查啥不用愁,个性化方案专业护航
体检重要,体检项目的选择更重要。但想在体检市场找到一款靠谱又实用的套餐,却并非易事。
为保障市民得到相对专业的体检,中华医学会健康管理学分会曾组织全国范围内近百名专家经过6年反复调研论证及学术研讨,于2014年5月10日正式发表了适合我国国情与行业特点的《健康体检基本项目专家共识》,其中明确了个人体检中必选的体检项目。但个体健康状况差异较大,单纯依靠必选体检项目并不能解决所有问题。
在毓璜顶医院体检中心,市民预约体检后会有内科专家进行一对一问诊,结合市民自身健康状况,如性别、年龄、职业、既往史、家族史等给出个性化体检方案即“1+X”,以达到在预算范围内最大化个人健康收益目的。这之外,为满足高层次优秀人才及对隐私要求较高市民的需求,烟台毓璜顶医院体检中心还开设了专门的特需门诊。
“个性化诊疗在体检项目中也有所体现,这样才能真正为市民健康负责。“吕伟进一步解释称,如针对有肿瘤家族史的市民,医生会建议其增加肿瘤标记物的检查;45岁以上的人群则应考虑增加胸部CT、胃肠镜检查等,多管齐下为市民健康管理护航。
“1+X”的个性化体检方案只是毓璜顶医院体检中心专业的一处体现,更多方面也能反映出其特点与优势。在烟台毓璜顶医院,体检中心虽然与门诊、住院分离运作,但其在设备和专家储备方面却是一致的。体检中心的所有专家都从临床一线抽调而来,这些医生除承担体检中心工作之外也参与门诊工作,既具有丰富的经验又能不断更新知识储备,这为在体检工作中做好疾病早筛奠定了坚实的基础。
与此同时,在体检中心所有检查项目完成后,都会统一交由医院的专家团队撰写检查报告,不仅提高了检查报告的准确率,也让疾病早发现、早诊断和早治疗成为可能。此外,烟台毓璜顶医院体检中心通过与医院的LIS系统、HIS系统、PACS系统联网,实现了体检数据的网络传输,便于查询、统计、检索及保存,也为后续治疗提供了有力支持。
工欲善其事必先利其器。在购置设备方面,毓璜顶医院也给予了最大支持,如今体检中心所用的设备都是国内外最先进的。以CT与核磁检查为例,吕伟进一步解释称,毓璜顶医院体检中心配备的是64排螺旋CT,最薄层可达0.64MM,为目前世界上能达到的最薄层厚,保证了图像的分辨率。核磁共振设备则引进了7T核磁共振仪,在神经、血管、肿瘤、骨关节等疾病的筛查能做到“火眼金睛”。
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吕伟(右)对市民进行检查
体检全程不操心,一站式管理贴心守护
夯实自身实力的同时,烟台毓璜顶医院体检中心将服务提前,变坐等为主动服务,让更多人有机会享受到更周到而贴心的服务。
去年十月,毓璜顶医院体检中心在原有超声排队叫号的基础上增加了网上预约功能,市民可通过提前预约,节省更多宝贵时间。今年七月,他们又在原有电话和小程序预约之外,新增了手机APP预约的方式,多渠道并行方便患者预约体检。与此同时,检后报告也可通过现场领取、邮寄和电子版等方式送达到市民手中。
在吕伟主任看来,专业的医生团队及先进的设备是体检专业和准确的保障。仅去年一年,毓璜顶医院体检中心就检出1000多例各种重要疾病,此外还检出64例恶性肿瘤,3例无任何症状的急性心梗患者得到了及时有效的治疗。
这之外,毓璜顶医院体检中心还抽调优质而专业护理团队全程跟进,在服务意识和理念方面做足了“功课”。共计19人的护理团队中,平均护龄均在10年以上,其中一半以上为副高级护师,保证严谨、专业又“有求必应”。可这还不够,对于体检中心的护士,吕伟有更高的要求,“耐心和细致是最基本的,更要有主动服务意识,让患者有如沐春风之感。”
“只有不断优化服务,才能真正让患者体会到更专业而舒适的体检。”吕伟说,全方位专业而周到的服务是毓璜顶医院体检中心始终追求的目标和要求,不仅要保证为市民抽丝剥茧的查找疾病,更要让前来就诊的人有安全感和归属感,实现“病有所依”。
这点在检中救治方面有所体现。但凡在毓璜顶医院体检中心检中发现疾病,院内绿色通道会立即打开,在告知体检人的同时,体检中心工作人员会帮忙协调相关科室为其提供尽可能的就医协助。这些积极主动、用心又负责任的举动为市民做好了最强的疾病防治保障。
64岁的李先生就因此而捡回了一条命。体检时心电图检查发现急性心梗,毓璜顶医院体检中心工作人员叮嘱家属陪伴其卧床休息,同时紧急拨打院内120并协调急诊科、心内科展开急救。但毫无症状的李先生却不以为意,几次要求下床活动。所幸抢救及时,李先生的手术十分顺利,而家属在得知情况后吓出了一身冷汗,连连向医护人员致谢。
在检后告知方面,毓璜顶医院体检中心更是做到了关口前移,既贴心又负责。如果查出疾病,不论通过哪种渠道,工作人员都要保证“告知送达”,并反复提醒就医。而针对单位团体参与体检的用户,毓璜顶医院体检中心还会派专家上门解读,将健康服务送到“家门口”。
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吕伟(右三)团队分析市民体检结果
体检过后不担心,闭环健康管理靠谱放心
“体检是健康管理的起点,却不限于筛查健康隐患和做出健康评估。”近年来,毓璜顶医院体检中心打破“只查不管”的传统,成立检后健康管理小组,通过闭环式健康管理提醒市民注意健康风险,及时调整生活方式和作息习惯,将疾病风险扼杀在摇篮里。
以“三高”市民为例,吕伟进一步解释称,毓璜顶医院体检中心会通过短信提醒、电话沟通等方式提醒市民注意控制和改善饮食并戒烟戒酒排除危险因素,最大限度减少疾病的发生率。
看似简单的工作却充满着琐碎与无奈,很多时候都极大地考验着检者的耐心与责任心。吕伟告诉采访人员,多数时候检后沟通并不顺畅,找不到联系人或受检者意识不到风险会让工作难度加大,健康管理小组精心制定的健康指导建议也往往会被忽略,但饶是如此,他们也不想轻易放弃。“推进健康中国建设,推行健康文明的生活方式,需要时间也需要努力,我们愿意为之奋斗。”吕伟动情地说。
自2005年毓璜顶医院体检中心成立以来,很多变化已悄然发生。从最初的占地不足400平方米,年检查量只有几百人,到如今独成体系,内科、外科、眼科、耳鼻喉科 、妇科、检验科、超声室、心电图室、X光摄片室、会计结算室等科室齐全,功能完备,毓璜顶医院体检中心的年体检量也一跃超过4万余人次。但这依然无法完全满足市民的体检需求,据悉,即将落成的毓璜顶医院莱山院区也将开设新的体检中心,更好地为市民健康护航。
从最初的小有规模到如今备受信赖,吕伟感觉肩上的担子很重,要做的改变还有很多。但不论怎么变,有一点始终不会改:那就是坚定地为市民健康护航。从“瞭望者”到“守门人”,“检”事要办是吕伟和团队对市民健康最大的承诺,也是他们始终如一的坚守。
专家简介:
吕伟,烟台毓璜顶医院体检科主任,主任医师,医学博士,硕士研究生导师。从事肾内科临床、教学及科研工作20余年,实践经验丰富,擅长各种肾脏疾病的诊断及治疗。近年来,主持科研课题3项,获市科技进步奖三等奖1项,参与省、市科研课题6项,分别获省市科技进步二、三等奖;参与主编著作1部,发表论文10余篇,其中SCI收录4篇;获国家发明专利2项。
【 委员会|毓璜顶医院体检中心吕伟:兼顾瞭望者与守门人,更好地为健康护航】兼任山东省医师协会体医融合分会第一届委员会副主任委员,山东省医师协会肾内科医师分会第一届青年委员,烟台市医学会健康管理专业委员会第二届委员会副主任委员,烟台市医学会第四届肾病学科专业委员会委员,山东省医学会第六届老年医学分会流行病学组成员,山东省医学会健康管理学分会第二届委员会检验学组成员,山东省医学会健康管理学分会第三届委员会预防保健学组成员,山东省健康管理协会体检质量控制分会第一届副主任委员。
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