广东医院|广州艾力彼：让医院评价真正成为科学的“指挥棒” 疫情|核酸|感染者|私家车|出租

庄一强
艾力彼GAHA团队工作中（受访者供图）。
作为每两年举办一次的评选活动，“广东最强科室推荐”已经成为当地老百姓看病就医的科学指南，而这正是广州日报报业集团和广州艾力彼医院管理中心（以下简称“艾力彼GAHA”）五年前携手发起这项活动的初衷所在。医院评价的重要性毋庸置疑，如何让医院评价这根“指挥棒”更科学，为医患沟通搭建更为开阔的桥梁？广州艾力彼医院管理中心的探索和实践从未停下。
文/广州日报全媒体采访人员王婧
大数据选出的“最强科室”
从“广东最强科室推荐2017”“广东最强科室推荐2019”到如今的“广东最强科室推荐2021”，一路走来，活动方力求让这份“指南”更鲜活、更科学，既做老百姓科学好用的“健康助手”，又能助力广东医院高质量发展。“活动为患者寻医问药提供指南，为就近就医指明方向，助力全省分级诊疗落地实施。”广州艾力彼医院管理中心主任庄一强表示。
据了解，今年“广东医院最强科室推荐”共有来自全省各地的1047个医院专科报名参与角逐，最终89家医院登上推荐名单，其中大湾区72家，非大湾区17家，共有542个专科（含75个亚专科）推荐，包括最强专科487个，提名专科55个。
不难发现，本届“广东最强科室推荐”榜单类别有变，分为大湾区榜单和非大湾区榜单两个类别，同时在大湾区榜单下增设“提名推荐”子榜单。活动方表示，未来随着榜单进一步丰富、完善，广东各地市老百姓可在家门口就能找到合适的“最强科室”。
具体评价指标方面，庄一强介绍，第三届评选体系与时俱进，引入了部分的国家公立医院绩效考核、等级医院评审最新的指标体系，权重设置更倾向评估入选科室具备的临床服务能力、科室发展的潜力。医院评价是一个“指挥棒”，有什么样的评价标准，就会产生什么样的医院。如果医院的评价标准是科学的、客观的、规范的，符合医学发展规律的，持之以恒坚持下来，将会让医院往更好的方面改变。医院评价学，正是为了让医院评价这根“指挥棒”更科学。
让医院评价“指挥棒”更科学
“评价标准是一把尺子，如果尺子没有制作好，就会出现不科学的结果。”究竟何谓医院评价学？庄一强介绍，医院评价学就是对医院评价过程中所采用的工具、方法和标准进行研究和理论提升而形成的、有关医院评价发生、发展规律的应用型学科。深感建立医院评价学的重要性和必要性，2020年，庄一强和同事共同写作出版了《医院评价学：从隐学到显学》，探索性提出了医学评价学的概念，并从医院评价的角色、实践和面临的挑战阐释了医院评价的本质。
同时，艾力彼GAHA还探索性提出医院评价学要回答的几个问题：评价目的是什么？评价标准是什么、如何制订？评价方法是什么、如何实施？评价工具是什么、如何应用？评价人如何选择、培养与考核？评价的未来发展趋势是什么、如何判断？
实际上，在医院评价学方面，庄一强有一手的实践经验。2004年，他创办了广州艾力彼管理顾问有限公司。作为独立第三方医院评价机构，多年来，艾力彼GAHA从第三方角度对医院进行分层分类的研究与评价，自2010年起连续12年发布中国医院竞争力排行榜。整合多年来所累积的经验与数据，艾力彼GAHA建立了对医院的综合竞争力和专科能力评价体系。
如今，艾力彼GAHA推出的许多榜单深受业内好评。其中，自2017年起联合广州日报报业集团发起的“广东医院最强科室推荐”及“中青年实力医生评选”两大活动，以树立行业标杆、推动医院优质专科发展为目标，在此基础上打造的“最强科室推荐一本通手册”“实力医生一本通”等融媒体产品，为广大市民精准就医提供了权威资讯和参考指引。
【 广东医院|广州艾力彼：让医院评价真正成为科学的“指挥棒”】庄一强表示，随着医疗卫生体制改革工作的深化和现代医院管理制度体系的建设，“以评促建”的医院评价工作越来越受到重视，医院评价的理论研究在医院管理中也变得越来越重要。正如艾力彼GAHA的愿景那样，广州艾力彼将继续对医院评价进行探索，以大数据为基础，努力成为中国最佳的第三方医院暨创新医疗产业评价机构，与国际接轨。