医院|浙大四院数字化医院自助预约住院服务上线改善就医体验郑州市|确诊|病例|新冠肺炎|感

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12月27日，浙大四院数字医院创新项目“智慧住院一体化服务系统”经过半个多月的试运行，已经正式上线投入使用。患者可以无需排队，自助办理住院前相关业务，有效分流窗口住院办理人流量，减少等待时间，提高患者满意度。
上午，市民小孙因为甲状腺结节准备手术入院，拿着医生刚刚开的住院单来到入院准备中心排队等待。由于是早高峰期，正在排队准备住院的患者特别多。此时，志愿者告诉他，在自助机上点一点就能自助办理。
【 医院|浙大四院数字化医院自助预约住院服务上线改善就医体验】
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果然，根据自助机上的提示，小孙进入“自助住院”界面，选择“床位预约”按钮，很快完成了住院办理，“不用排队集中办理，而是自助机点一点就能选时间和选床位，真的太方便了！”
浙大四院入院准备中心护士长鲍艳表示，本着以患者为中心，以优化患者就医流程为引导，联合信息部开发打造 “全流程一站式自助住院服务”信息系统，为患者提供床位预约、入院缴费、每日住院清单查询、物价查询、出院结算、自主开单、化验单打印、票据打印等自助服务，使其通过自助机、手机等更为便捷、可触的方式实现高效、便捷的智慧出入院服务，进一步提高就医满意度。

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