为提高护理服务质量,树立优质护理服务品牌,21日下午,峄城区人民医院胸外、小儿外科到出院患者家中开展延伸护理服务,将“峄医人”的关怀送到患者需要的地方,为医患之间架起一座“连心桥”。
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这是一位先天性肛门闭锁术后康复出院的宝宝,住院期间我院胸外、小儿外科医护人员细心、认真、负责的态度得到家属的认可。术后14天,患儿需要扩肛治疗,在电话回访中,家属担心到医院比较远,路上颠簸,孩子太小,受不了。考虑到综合因素,胸外、小儿外科主任褚衍胜、护士长孙平带领科室医护人员一行5人,为宝宝精心挑选了精美礼物,带着相关医疗器具,前往宝宝家中开展延伸护理服务。
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医护人员为宝宝手工打造扩肛神器,在帮助宝宝扩肛的同时指导宝宝的爸爸、妈妈学习扩肛手法,并进行臀部护理和术后康复护理健康宣教,对宝妈给予心理疏导,为其解答疑惑,减轻其心理负担。
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每个孩子都是降落人间的天使,看着能吃能睡乖巧可爱的宝宝,宝宝的奶奶握着医护人员的手激动的说:“住院期间就多谢你们精心照顾,出院了你们又牺牲自己休息时间,那么冷的天专门看望宝宝,真是太谢谢你们了,多亏有你们这些叔叔阿姨们,太感谢了!”
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看到宝宝饮食、睡眠、二便正常,我们医护人员也都露出欣慰的笑容。
【 延伸|峄城区人民医院延伸护理服务架起医患“连心桥”】优质护理服务就是在细腻与平凡中见证崇高无私,演绎大爱无痕。今后我院将继续拓展服务领域,通过多种形式的延伸护理,将优质的医疗服务深入到有需求的家庭,让患者足不出户就能感受到延伸护理的实效性。希望我们对患者的这份关爱能温暖这个冬天。(孙平 刘娜)
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