为全面落实国家关于推动公立医院高质量发展的工作要求，进一步改善医院服务流程，提升患者就医体验，北京中医医院顺义医院于7月启动2021年精益管理申报遴选工作，并邀请到广东省中医院病人服务中心夏萍主任做精益管理项目系列培训。全院57个科室共申报精益管理项目75项，同比增长44%。经过院内专家评审，最终62个项目正式获批立项，其中立项资助类27项。此次项目内容涵盖服务质量与安全、基础运行、价格成本、流程再造、满意度提升、绩效管理等多个方面，项目实施周期一年。
精益管理源于精益生产，衍生自丰田生产模式中的管理哲学，最初在生产系统中成功运用，现今已逐步深入企业各种管理中。在2020年医院精益管理项目中，涌现出一批精彩的精益改善案例，一些科室创新出便捷可行的改善“妙招”在院内得到推广。今年医院职工参与的积极性越来越高，不仅看到许多“新人”，价值流图、6s管理、PDCA等精益工具使用也越来越娴熟。持之以恒的精益管理项目，助力医院逐渐形成“精益求精，尽善尽美”的精益文化。
【 管理|聚焦高质量发展 献策精益化管理 ——北京中医医院顺义医院精益管理二期项目正式启动】惟新笃行，任重致远。医院将继续通过精简管理流程、减少医疗浪费、降低医疗费用、提升医疗质量等措施，把精益化管理的思想、方法和模式融入到日常工作中，在工作短板和患者关切问题上找差距、抓落实，扎实推进“改善医疗服务行动”，不断开创医院高质量发展的良好局面。

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