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【 投诉|上海文峰美发美容公司再次被立案调查，不到一年被投诉476次】12月9日，上海市普陀区市场监管局对文峰美发美容公司再次立案调查。此前，因为秘书猛夸老板有天眼、掌握万物之规律，上海文峰集团微信公众号曾上了热搜。采访人员发现，目前文峰官网停运、公众号推文删光，线上平台突然集体“消失”。
上海：“老板有天眼”的文峰公司被立案调查
上海文峰美发美容有限公司工商注册信息显示，公司成立于1997年，注册地在上海普陀区。采访人员了解到上海文峰美容美发有限公司存在涉及单用途预付消费卡、价格和广告宣传等违法行为，上海普陀区市场监管局已对文峰公司立案调查，目前案件正在处理中。
投诉|上海文峰美发美容公司再次被立案调查，不到一年被投诉476次
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采访人员来到文峰美发美容位于上海成山路的一家门店，早上九点半门店正常开业，店员告诉采访人员目前公司已经停止办理预付消费卡，消费者只能购买次卡。
投诉|上海文峰美发美容公司再次被立案调查，不到一年被投诉476次
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12月10日，采访人员点击文峰国际官网，发现已停止运行。12月5日，文峰国际的官方微信公众号“今日文峰”曾发布文章名为《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》，该公司总裁秘书在文中说，“陈浩掌握万物之规律，是首屈一指的360行状元大满贯。浩哥是有天眼的，只有浩哥的思想才是帮助我们成功的唯一方向。”目前此篇文章已被删除。
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上海文峰美发美容门店工作人员：比如我们秘书说老总的那些，以前都多了，也没人注意。这一天的营业额确实是挺受影响的，别的没有。现在好多来退卡的。
采访人员致电文峰国际官网上的400热线，语音提示该号码因欠费或到期或其他原因已停机。
上海文峰美发美容店涉诱导大额消费
今年被消保委两次约谈
上海文峰集团究竟是一家怎样的公司？公司资料宣称，拥有生物制药厂、化妆品厂、医疗美容中心和职业技能培训学校，年总销售额达数十亿元。采访人员梳理发现，因为消费者投诉较多，上海消保委已经两次约谈了上海文峰公司。
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上海消保委已两次约谈上海文峰公司，并向社会警示，该公司商业模式或暗藏重大风险。文峰公司以产品加服务的套餐名义向消费者推销，金额达到数万乃至数10万元，这种模式本质上就是预付性消费行为。不少市民对文峰的营销模式不满。
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此外，文峰从门店销售到售卖次数，由养生功能的产品服务套餐再到文峰医院形成了伪闭环，通过层层导流，使众多老年消费者身陷其中。

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很多消费者被文峰美发美容诱导消费后，多次与该公司沟通，要求退款一直无果。今年3月在上海有一位七旬的老大爷，三年期间在文峰美发美容店消费高达235万元。2021年以来，截至12月7日，上海市消保委系统收到对文峰美容美发的投诉476件，同比增长45%。
来源：央视网