怀柔医院|情系患者用心沟通----北京中医医院怀柔医院召开住院患者及家属座谈会麻风|疾控中心|信息系统|四川

2021年12月9日，北京中医医院怀柔医院召开了2021年住院患者及家属座谈会，纪委书记、副院长周东海主持会议，医务处、护理部、总务处、食堂、医保办、办公室、健教处、党办等职能科室负责人参会，与来自11个病区的11名住院患者和家属进行了面对面的沟通交流。
【 怀柔医院|情系患者用心沟通----北京中医医院怀柔医院召开住院患者及家属座谈会】座谈会上，患者及家属畅所欲言，对北京中医医院怀柔医院医护人员的技术水平、服务质量以及就诊环境等方面给予了充分肯定。其中内分泌病区的一位患者表示，四年前生病曾住过中医院，这次又选择这里是因为喜欢这里的科室氛围，医护人员平易近人、和蔼可亲，在这里住院住得舒服。脑二病区的一位家属表示，父亲入院20多天，医院高度重视疫情防控的同时，医生护士既有技术又有温度，在他们的精心照顾下，父亲身上两处入院前的褥疮已经痊愈，其他方面也均有好转。
在肯定和赞扬的同时，患者、家属也对医院存在的一些不足提出了宝贵意见和建议，如病房洗浴设施应进一步完善、食堂饭菜质量需提高等。
周东海对患者及家属的信任与认可表示感谢，并对他们提出的问题一一进行详尽解答。他表示召开患者及家属座谈会是医院畅通医患沟通渠道，寻找工作差距，切实改进医疗服务的实际需要，今后，医院会继续认真倾听群众声音，把各方面工作做得更好、更细、更到位，为患者提供更优质、更高效、更贴心的医疗服务。

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怀柔医院|情系患者 用心沟通----北京中医医院怀柔医院召开住院患者及家属座谈会

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