傻大方


首页 > 人文 >

消费者|双11消费维权有哪些？中消协点名匡威斐乐欧莱雅薇诺娜( 二 )

时间：2021-11-18 18:03      


按关键词阅读： 匡威 中消协


整体上看来，今年“双11”消费舆情与交易行情的互动结果颇耐人寻味：一方面，围观式“点评”数远超当事人“爆料”数；另一方面，“消费主义逆行者”对狂欢式“嗨”购行为审视与反思的“不要买”声浪不断高涨。
中消协表示，消费者被毫无节制地推送、精心策划地暗示所“绑架”，盲目囤货、透支消费正逐渐从个体的非理性行为，聚合并引发一系列社会性问题。
“费手烧脑”迎接的“红包挑战”带来的并非“惊喜连连”，付出巨大时间成本拥抱的也不是“买到即赚到”的心理期待，缺乏人文关怀的数字化营销“扎心”不只一回，消费者数次遭愚弄被套路后的幡然觉醒、理性止损就成为必然。
另外，算法画像、“低价”引流的策略尽管创造了多轮商业奇迹，却被新入局的直播电商以社交营销的新打法强势叫板；拉长的战线不仅稀释了消费者的注意力，同样也冲淡了品牌与商家的耐心与信心。
而“超低价”对线下渠道完整稳定性的破坏冲击、数据注水对商家投入与期待的蒙蔽欺弄，利润空间收紧的焦虑让品牌和商家愈发理智清醒，急功近利的“快生意”必将成为往事，“双11”的营销神话不得不被重新评估。
中消协指出，日益稀缺的流量资源与逐渐高企的获取成本，让品牌与商家进退两难，以拼价格带来的“用户收割”、数据变现除了消耗消费者对品牌的良性感知，最终也将变成对质量这一商品核心竞争力的威胁隐患。如果只顾随机潜在消费存量的肆意透支，而较少粘合固定消费意愿的增量贡献，流量争夺的拉锯战只能继续围着“低价策略”的怪圈打转。舆情热点槽点中无论是价格争议、虚假发货，还是平台方面暴露的诸多问题，或是今年“双11”流量效应见顶的内部矛盾外化。


稿源：(中国青年网)

【】网址：/a/2021/1118/111Q20X512021.html

标题：消费者|双11消费维权有哪些？中消协点名匡威斐乐欧莱雅薇诺娜( 二 )


上一篇：bb霜|爱美人士年轻化 国产平价彩妆冒头

下一篇：成交额|“最强寒潮”后，可机洗毛衣受欢迎！服装行业以销定产，批发市场上新需抢货