中国青年报客户端讯(李晓彤 中青报?中青网采访人员 林洁)近日,广东省第二人民医院“医捷惠”绿色就医服务平台上线。该平台由医务社工进行全流程就医协助,为有就医需要的群众提供一站式健康服务。患者通过现场或电话申请,就可以获得全免费、全流程的就医协助。
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据介绍,“医捷惠”主要为有意向首次来院就医或享受其他健康服务、定期来院接受慢性病治疗、患重症需获取就医协助和情绪支持、经济相对困难需寻求社会公益资源支持、在院治疗期间其他非专业医疗服务需求五大人群服务。其中,60岁以上的中老年人和特需人群将是重点服务对象。
广东省第二人民医院党委田军章指出,“医捷惠”绿色就医服务平台的建设,是医院为群众办实事、解难题的一项惠民措施,优化就医流程、提高就医效率,让群众就医更便捷。该平台整合了医院70多个专科、500多名专家资源,发挥医院医务社工专业优势,根据患者情况,为其定制个性化的诊疗方案,提供高效、便捷、安全、智能的专业化健康服务。
目前,“医捷惠”可提供门诊服务、住院服务、经济救助和情感支持等四大基础服务。试运行两个月以来,共开展服务133例,为近500人次提供就医指引、病房探访、经济救助等服务。
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广东省第二人民医院党委副书记、院长瞿红鹰表示,“医捷惠”绿色就医服务平台是医院全新推出的引领互联网+医疗健康及智慧人文医疗的新潮流,也是医院将优质服务做实做细做好、深化文化建设的创新举措。
如何申请“医捷惠”服务?广东省第二人民医院规划发展部负责人杨哲表示,患者或家属可致电广东省第二人民医院24小时就医小助手电话,或添加服务微信申请服务,医务社工在评估患者需求后将与科室对接,提前为患者进行挂号预约。在工作时间内,患者可直接到医院病友服务中心现场申请。杨哲透露,“医捷惠”小程序即将上线,届时也可通过该途径申请服务。
此外,在第130届广交会期间,广东省第二人民医院为参会人员开通就诊绿色通道,“医捷惠”绿色就医服务平台也将提供全流程门诊、住院、情感支持等绿色就医服务。
【 新潮流|“医捷惠”绿色就医平台上线】来源:中国青年报客户端
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