大众网·海报新闻采访人员 林云 临沂报道
如果家里有行动不便需去医院后续护理的特殊人群,一次次跑医院特别麻烦……遇到此类问题都可以找金雀山街道社区卫生服务中心“网约护士”了,只需一键下单,“网约护士”马上到家服务。
据了解,8月中心“互联网+护理服务”项目正式启动,首批30余名护理人员成功签约“网约护士”,这是兰山区首家开展“网约护士”上门服务的医疗机构。
“互联网+护理服务”是一种“线上预约、线下服务”的模式,依托互联网信息技术平台,将护理服务从医疗机构延伸至社区、家庭,主要为行动不便的特殊人群提供延续性护理服务。
中心目前开设六大类“网约护士”专科服务组:静疗护理组、伤口造口护理组、母婴护理组、基础护理组、管路护理组、就医陪检组。首批签约的30余名“网约护士”均具有五年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称,通过专业岗前培训且考核合格,具备标准化、规范化、专业化的 “线下”护理服务能力,能较好地满足患者多样化、多层次的需求。
【 兰山区|兰山区金雀山街道社区卫生服务中心“网约护士”出诊了!】近日,市民刘女士(患者)因腰椎骨折,行动不便,想拔除留置的尿管自行排尿,家属多方求助无果后,来到中心,在工作人员的指导下,患者家属很快下载了护理驿站App,并成功下单,接单的是中心主管护师李护士,按时上门后与患者家属确认双方身份,签署知情同意书后,并为卧床的患者测量生命体征,做了整体评估,确定无异常后,准备好用物进行尿管拔除术。操作完成后,李护士向患者及家属交代了尿管拔除后的相关注意事项及肢体功能锻炼,轴线翻身的方法,娴熟轻柔的动作获得家属与患者的认可。
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刘女士表示,“网约护士”真是太及时了,原来我们很难解决的问题,现在一下子解决了,问了很多医院怎么解决在家护理的问题,均表示没有好办法、不能来家,病人上医院来来回回的太不方便了,病人害怕,家属担心,很感谢“网约护士”的到来。
据中心护理人员表示,截至9月29日,凡是“网约护士”上门服务的家庭,都对中心的服务表示满意。
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