大众网·海报新闻采访人员 胡明 通讯员 芦艺汀 赵慧 淄博报道
“喂,请问是医疗救护中心吗?我这里是张店区税务局办税服务厅,有一位纳税人身体突发不适,请尽快前来救助。”
9月26日上午10点多,纳税人张女士来到国家税务总局淄博市张店区税务局办税服务厅办理注销税务登记业务时,税务人员王齐燃在外网辅导窗口观察到张女士脸色苍白,便主动关心询问张女士是不是身体不适?虽然张女士突患疾病的症状明显,但她坚持要办理完业务。办理业务时,王齐燃发现张女士开始出汗,症状越来越严重,劝她以身体要紧,有病耽搁不起,征求张女士同意后,立刻拨打120,并为张女士倒杯热水,密切关注她身体状况。
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为给120争取时间,税务人员孙彤在办税服务厅门口等待120,引导医护人员以最短时间来到张女士身边。医护人员初步判断张女士为耳源性眩晕,现场进行检查施救。其间,可能受不了疾病折磨,张女士突然情绪失控,王齐燃和孙彤耐心安抚,稳定张女士情绪,承诺张女士未办理完的业务优先办理,以解其后顾之忧,并通知了张女士家人。
【 服务厅|张店税务:办税厅急救疾患纳税人】
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面对税务人员的热心救助和贴心承诺,张女士家人表示衷心感谢。疾病无情人有情,张店区税务局办税服务厅不只是办理涉税业务,还时时处处有人情、暖情、真情。
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