网易游戏与华纳兄弟的联名IP手游《哈利波特:魔法觉醒》自上线以来 , 就引发一众拥趸的前呼后拥 。 然而近日北京商报采访人员却接到多位消费者投诉称 , “该手游中的148元金缎豪华礼盒存在虚假宣传、诱导消费的情况” 。 据礼盒购买界面上显示 , 该礼盒包含了“嗅嗅”“阿瓦达索命魔咒卡”等多种奖励道具 , 但不少玩家付完钱后才被告知 , 立即得到的是款皮肤 , 要想得到宣传中提及的道具需要“先升到100级” 。 玩家对此直言 , “本以为花了148元 , 就能得到心心念念的阿瓦达索命魔咒卡 , 但谁知道这背后的套路真多 , 我现在只想退钱” 。 此外 , 律师指出 , 游戏开发者的上述行为存在虚假宣传和诱导消费的嫌疑 。
卡牌、皮肤图标设计相似引误解
【哈利波特|148元礼盒买了个寂寞 手游《哈利波特:魔法觉醒》被指虚假宣传】尽管“阿瓦达索命”在原著中属于极为邪恶的黑魔法 , 但作为手游《哈利波特:魔法觉醒》中战斗力最强的魔咒卡之一 , 一上线便受到了很多玩家追捧 。 可相较于部分玩家在图书馆或者学院礼盒中直接抽到该魔咒卡 , 大多数玩家并没有这么好的运气 。 而据游戏页面显示 , 该魔咒卡除了图书馆抽卡和开启学院宝箱获得之外 , 玩家还可通过购买价值148元的金缎豪华礼盒来获得 。 不少玩家为了快速得到该魔咒卡 , 纷纷选择了“氪金” 。
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但令人意想不到的是 , 玩家花了钱后立即得到的却是款皮肤 , 要想得到魔咒卡还有其他附加条件 。
玩家小爱告诉北京商报采访人员 , 购买界面上 , 魔咒卡与皮肤卡的图标外观设计得非常相似 , 虽然礼盒购买界面上有文字标注“购买即获得传说品质卡牌皮肤” , 但“皮肤”两个字刚好分开落在了两行最边处 , 晃眼望过去就会看成是“购买即可获得卡牌” , 让很多人误以为花钱就能得到阿瓦达索命卡 。 “用不明显的字体标注购买后获得皮肤 , 在特别明显且相似的图片上标注购买即可获得 , 这分明是在玩‘文字游戏’ 。 ”
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值得注意的是 , 在148元礼盒的购买界面左边还展出了一款价值88元的豪华礼盒 , 该礼盒上使用了很显眼?的字体和颜色标注着“完成作业可获得阿瓦达索命卡” , 这也让很多玩家被误导 。 玩家李女士表示:“88元的礼盒写着完成了作业才能获得魔咒卡 , 148元的礼盒却写着‘购买后可立即领取’ , 再加上下面的皮肤卡图标跟魔咒卡又设计得极为相似 , 自然会使大家联想成 , 多花60元是可以立刻获得魔咒卡 , 还多得一张皮肤卡的意思 。 ”
这样的行为在北京市中闻律师事务所合伙人赵虎看来 , 应属存在虚假宣传和诱导消费的嫌疑 , “在法律中 , 这属于引人误解的‘虚假宣传’ 。 虽然礼盒中有标注 , 但并不明显 , 在玩家注意力分散的情况下也很容易造成误解” 。
想必得魔咒卡?先“肝”到100级
毋庸置疑 , 玩家购买148元金缎豪华礼盒的主要原因离不开阿瓦达索命卡 , 既然游戏页面也显示玩家可通过该礼盒来获得 , 那么真正的阿瓦达索命卡究竟该如何从这148元的礼盒中得到呢?
“这148元得到的只是一个必获卡的资格 , 如果想要真的拿到卡 , 还必须‘肝’到100级 。 ”这样的操作让很多消费者不能接受 , 玩家阿其表示:“花钱就是为了能快点拿到卡 , 我要有这么多时间 , 还花钱干嘛?”北京商报采访人员在实际体验中发现 , “满100级才能得到阿瓦达索命卡”的前提条件 , 在该礼盒的购买界面没有任何提示 。 “早知道还有这个前提 , 我绝对不会买 。 ”多位消费者表示 。
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为什么“达到100级的获卡条件”会遭到众多玩家抵制?除了觉得钱花得不值 , 还有一部分原因是“升到100级确有难度” 。 根据游戏规则 , 每个赛季只有一个月 , 当月第一天开始至最后一天截止 , 如果规定时间内没能升到100级 , 将无法获得奖励 。
而由于该游戏在9月9日正式开服 , 因此当前赛季实际只有21天 。 北京商报采访人员算了一笔账 , 在购买礼盒之后 , 玩家每天能随机分到6个游戏任务 , 完成这些任务多在2小时左右 , 等级能提升7级左右 。 假设一个游戏任务等级为18级的上班族 , 在9月15日购买该礼盒 , 则需要在未来的12天内连续不断地做任务 , 方可在赛季结束前勉强升到100级 。 而如果玩家还是未成年人 , 根据最新政策 , 未成年玩家只能在每周五、周六和周日晚上玩1个小时的游戏 , 那么将很难在规定时间内完成任务 。
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