东院区|一枝一叶总关情：潍坊市中医院东院区手术室进行“将心比心”医患角色互换体验( 二 ) 覃女士|泌尿外科|柳州|腹围|肿

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【 东院区|一枝一叶总关情：潍坊市中医院东院区手术室进行“将心比心”医患角色互换体验】当我躺在熟悉手术床上时，我尽可能地保持冷静，思考着手术步骤发展。望着无比熟悉的无影灯，它的光格外刺眼，我不由自主地闭上了眼睛，而闭眼的这一刻我陷入了一片难以挣扎的黑暗。此时我双手被敷料紧紧地包裹住，感觉很拘谨，完全不敢动。手术间里安静的氛围让我喘不动气，尽管是最简单的仰卧位也让我很不舒适。身旁急促的脚步声、器械叮当声、仪器嘟嘟声，都让我感到一切都开始不受控制。床面很窄，我僵硬着不敢挪动，颈部悬空，身上也没有任何东西覆盖保温，我感到很冷……
通过这次的角色互换，我发现了自己很多工作的不足，意识到了哪怕是细小的举动，也能反映出我们的工作态度。首先，当在转运患者的时候，一定要注意保护他们的隐私；过程中，一定要操作轻柔，尽可能保证转运车平稳行驶，缓解患者眩晕感，给予他们一个相对舒适的状态。其次是要多与患者交流，遇到问题提前沟通，语气要轻柔平和，也要坚定认真。在给患者摆体位的时候，应当细致入微，温柔体贴，多一分理解，多一些考虑，包裹松紧度适宜，也应当注意给患者保暖。在进行每项操作前主动与患者沟通，让他了解接下来的操作是什么，会有什么感觉。最后，我应该时刻陪在患者身边，加强心理护理，缓解紧张情绪，增加对我们的信任感，做他们的依靠。
在今后的工作中，要用心去换位思考，感同身受才会相互理解，用心服务，用爱工作，为患者提供安全优质的护理服务。我相信，随着我们不断地进步，手术护理工作一定会做得更好。
“将心比心”医患互换体验的成功开展，使麻醉科手术室全体医护人员更加真实地了解患者的情绪，能够更好地针对性去理解每一位手术患者生理、心理状态，真正做到想人之所想，急人之所急，从细节处提高护理服务质量，让每一位患者满意、安心、健康的完成手术治疗。