门诊|一线探访丨疫情防控升级感冒药如何买？记者探访药店、医院阿华|男子|槟榔

半岛全媒体采访人员滕镜淑
这个季节经常有市民吹空调吹得感冒，随着疫情防控措施的加强，一旦出现感冒症状，市民如何购买感冒药呢?12日，采访人员分别来到药店、社区医院以及医院进行了探访。
药店：感冒药需登记，体温超37℃要上报
“进店请佩戴口罩，出示健康码、行程码，测量体温……”12日上午，采访人员来到位于清江路的海王星辰健康药房，一到门口就听到喇叭里循环播放的提示音。采访人员走进店里被工作人员要求出示有效身份证件，填报联系方式(手机号)、身份证号、目前居住地、购买药品及数量等信息，同时配合测量体温，查验行程码及健康码。

文章插图
得知采访人员想买感冒药后，店内工作人员万女士告诉采访人员，“如果是本人未发烧的前提下来购买感冒药的话要先扫一下我们这个二维码实名登记一下，上报到街道，才能购买，信息上报后，街道后续还会电话随访。若是发烧的顾客来购买药物的话我们是不卖的，必须要到医院的发热门诊，拿到发热门诊的处方，我们才能开具药品，还有如果替家人来购买感冒药的话我们是不售卖的，必须是本人来才可以，且持有本人身份证件，如果是预防感冒类的药物，也要实名登记。”
万女士介绍，疫情防控期间，这样的场景每天都在上演。“我们会对满足进店要求但忘记佩戴口罩的顾客提供免费口罩，如若发现体温37℃以上发热人员，员工需登记其身份信息，我们也会及时上报街道负责人员，劝导其去往附近医院就医。而对于门店内部的安全防控，除了每日上午和下午的两次消杀登记及员工每日的健康情况登记，还会对购买发热、咳嗽药品的患者单独再进行一次详细信息登记并要求说明其症状。”
随后，采访人员来到了附近的百姓大药房。“请出示健康码，14天内是否去过外地?”同样，进门前，采访人员被工作人员要求测量体温并查看健康码，信息登记后可以买感冒咳嗽的药物，但是体温一旦超过37℃，药店就要上报。
目前全市对于感冒、止咳、抗病毒和抗生素四大药物的把控十分严格，对购买此类药品的人员需要实施实名登记制度，“如果是发热症状的话我们是不接待的，一定要到医院的发热门诊就医。”采访人员探访了多家药店和诊所，医护人员不约而同的说到。
采访人员了解到，如果想在线上购买预防感冒类的药物则需要登录在线医生软件，实名认证后，线上有医生直接进行视频电话问诊，询问症状后才会开具处方，处方开具后就可以购买药物了。
社区医院：感冒腹泻患者一律不许进门
“请戴好口罩，请问你有什么事?”上午，采访人员来到市南区八大湖街道呼叫医生社区卫生服务站，一进门，门口一名工作人员便询问道。“我想买点感冒药?”“感冒患者不能进。”得知采访人员要买感冒药，这名工作人员说，感冒的腹泻的患者都不能进，而且他们这里也不卖相关的药物。采访人员在社区门口注意到，门口张贴了一张重要提示，上边写着“本医疗机构不设发热门诊，不能诊治具有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状的患者，请有上述相关症状的患者到设置发热门诊的医疗机构就诊。”

文章插图
发热患者不管是在药店还是在社区医院都是重点关注对象，随后，采访人员来到了位于台柳路的德惠康诊所，诊所负责人王清告诉采访人员，现在疾控中心对于感冒药的管控很严格，随后给采访人员看了疾控中心发的公告：“对于发热的病人我们发现体温异常后就会打电话上报到街道，随后会有120救护车来带走病人去就近的发热门诊，”王清说，“很多人一听要坐救护车转头就走了，我们作为医生也没办法，希望他们能配合我们的工作，我们诊所是不接待发热病人的，但如果有未发热的感冒症状或者预防感冒的需求，我们一样要实名登记后，待医生开具完处方才能拿药。”
医院：体温≥37℃要到发热门诊
“请戴好口罩，出示健康码”“请配合测量体温”“近三天内有发热史请主动告知”……海慈医院门诊大厅处一直在循环播放着，门口医务人员正在引导进入门诊大厅的市民做好预检分诊。
“我们要求所有进院人员必须规范佩戴口罩，避免使用带有呼吸阀的口罩。”海慈医院相关负责人告诉采访人员，进入医院的市民需要配合测量体温，并提前主动出示山东健康通行码，积极配合医务人员调查问询流行病学史。