【女士|水滴保理赔案例:每个月不到50元的保险,帮她渡过难关】乳腺癌常被称为“粉红杀手” , 其发病率位居女性恶性肿瘤首位 。 随着医疗水平的提高 , 乳腺癌已成为预后较好的恶性肿瘤之一 。 近年来 , 乳腺癌发病率逐年提高 , 中老年患者人数也不断增多 。 作为通过早期治疗可以明显降低死亡率的肿瘤之一 , 乳腺癌的早期发现对治疗和预后非常重要 。
来自成都的代女士不幸确诊罹患乳腺癌 , 对于自己的患病经历 , 代女士感慨颇多 。 2020年6月 , 代女士发现自己的左侧乳房有一个莫名的肿块 , 也有连续多天的溢血的现象 , 这让她十分惊慌 。 在家人的劝导下 , 代女士前往当地医院进行检查 , 经过一系列繁琐的检查后 , 被确诊为乳腺恶性肿瘤 。
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确诊的消息就像是闪电将她劈中 , 代女士默默地站在医院的墙边 , 说不出话也没有力气 。 很快 , 医生就让家属帮助办理了住院手续 , 开启了她漫长的化疗之旅 。
截至2021年6月9日 , 代女士总共进行了16次化疗 , 身体上的病痛让代女士深受折磨 , 令人感到雪上加霜的 , 是高昂的医疗账单 。
不幸中的万幸是 , 代女士此前在水滴保平台领取过一份赠险 , 这让她开始意识到保险的重要性 。 随后 , 代女士又在水滴保上购买了一份水滴百万医疗险 。 经过测算 , 代女士一年的保费共计576元 , 不算特别昂贵 。
想到了这份保险 , 代女士连忙在水滴保小程序上报了案 , 在水滴理赔管家一对一对理赔协助下 , 代女士顺利整理了全套理赔资料并完成线上理赔申请 。 到现在 , 累计获赔十万余元 。 最近一次治疗中 , 代女士当晚提交理赔申请之后第二日中午就拿到了理赔款 , 快速为其解决了资金问题 , 减轻家庭负担 , 也为代女士节省了很多时间 , 不再为琐碎的理赔事情操心 , 将更多精力用于治疗及康复 。
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在代女士生病期间发挥大作用的 , 就是水滴保的高质量理赔体验 , 目前 , 水滴保平台线上申请理赔率达100% , 由此减免的实物单证达135万张 , 平均理赔时效缩短至15.7小时 , 最快理赔时效仅为8秒 , 快赔结案率达98.6% , 极大程度解决了当前保险赔付时间晚、审核时间慢的问题 。 与此同时 , 水滴保自2020年12月起 , 推出“24小时快赔服务” , 理赔资料齐全的简易小额理赔案件能够实现24小时内结案 , 快赔结案率达98.6% 。
除了赔付速度以外 , 理赔流程中的服务体验同样重要 。 随着水滴公司在医药健康服务方面的拓展和探索 , 水滴保上线了全流程的服务模式 , 协同合作伙伴覆盖了包括健康咨询、便捷就医、重疾垫付、全程“赔伴”、购药优惠等在内的理赔服务 , 打造“一管到底”的健康保障体验 , 让用户更省心 。
保险是人们抵御风险的一道厚墙 , 如果没有保险 , 一个普通收入的家庭或许在大病、急病面前就失去了承受经济重压的能力 , 甚至可能会发生医疗费用问题而无法治愈的情况 。
百万医疗险作为一款基础的保险产品 , 对家庭配置保险可以起到良好的调和作用 , 能够在关键时刻多次、及时地为家庭减轻医疗费用负担压力 , 而且在每月续保时也不会造成过大的开销影响家庭日常开支 。 像代女士一样已经步入中年的人 , 更应该尽早合理规划各类保险 , 为自己和家人负责 。
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