康复|山东援疆创新“点餐式”医疗组团帮扶诠释精准帮扶理念医院

大众网·海报新闻采访人员仇晶通讯员谭成森喀什报道
山东省第十批援疆团队进疆以来，积极探索医疗卫生组团式援疆新模式，通过“综合管理大组团”“业务提升小组团”“业务帮带新组团”等多种形式，帮助受援地提升医疗卫生服务能力，增强智力援疆效能。近期，东营援疆医疗队创新开展“点餐式”组团援疆新模式，深入总结“组团式”援疆经验，认真分析援受双方工作实际，实现“受援医院提需要、遴选专家驻点帮”，通过集中优势资源、精准对接帮扶，短时间内就解决了许多受援医院迫在眉睫的问题，实现了“组团式”援疆的再升级。
“点餐式”帮扶是对精准帮扶的生动诠释
疏勒县人民医院中医康复中心成立于2018年12月，经过山东省援疆医疗专家两年多的持续助力，已经成为疏勒县乃至喀什地区的一个重要的医疗服务品牌，但随着当地群众中医服务需求的快速提升，中医康复中心下一步如何发展，成为摆在医院决策者面前的一个重要课题。
【 康复|山东援疆创新“点餐式”医疗组团帮扶诠释精准帮扶理念】同样面临服务提升需求的还有疏勒县人民医院妇产中心，该中心在山东援疆的帮扶下于2021年4月16日成立，搬新家不能走老路，提升服务内涵是关键。如何将妇产中心打造成为疏勒县人民医院品牌化塑造、精细化管理的试验田，“互联网+健康”和一站式服务的样板间，多学科融合、高质量发展的示范区，事关医院的高质量发展大局。
经过反复评估研判，今年5月疏勒县人民医院向东营市第二人民医院发出指导帮扶中医康复中心、妇产中心的“订单”，东营市第二人民医院高度重视，在克服病患收治高峰期、科室工作忙、任务重等困难情况下，遴选5名高水平专家到疏勒县人民医院驻点帮扶3周，5人当中有3人是科室主要负责人。

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帮扶专家组抵达疏勒县人民医院后，迅速深入到医院病房，下沉到乡村社区，全力投入到工作中。他们充分发挥专业优势，结合自身特长和当地实际，立足受援医院中医康复中心、妇产中心发展需求，制定实施了一系列工作方案，提出发展新思路，快速转变科室管理模式和服务理念。在短短20天时间里，帮扶工作组将先进管理模式和优质服务理念植入疏勒县人民医院，使医院妇产中心和中医康复中心的整体医疗服务水平得到明显提升，也让当地医务人员的服务理念有了快速转变。

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帮扶工作组在短时间内协助疏勒县人民医院妇产中心成立孕产妇关爱中心，实现了对内统筹协调妇产中心医疗护理、保洁、保安、收款处、门诊、病房服务，对外对孕产妇追踪管理，产后健康随访等。他们协助科室建立孕妇关爱微信群，设立妇产专家开展线上答疑、定期孕期保健知识分享等；带领孕产妇关爱中心工作人员前往疏勒县域内的15个乡镇，为孕产妇们进行健康宣教，开展全孕期追踪关爱。他们还选拔培训孕妈“管家”并实行蹲点带教，使“入院有人帮、在院有指导、出院有人送、院后有关怀”的孕妈“管家式”服务在妇产中心落地生根。他们减少了家化病区的医疗因素，创造更温馨的就医环境，推出特色月子饭套餐等措施，打破了产妇对医院一贯的陌生和恐惧感。专家团队协助拍摄的探秘妇产中心VLOG，取得了立竿见影的宣传效果，浏览量、点赞量、留言数目连破医院宣传记录。
为帮助疏勒县人民医院院进一步推广中医适宜技术“穴位埋线”疗法，帮扶工作组中的常宏儒主任带领受援医院的中医康复中心团队，使用中医“穴位埋线”特色疗法，为有需求的患者治疗各种慢性、顽固性疾病，如：颈肩腰腿痛、多囊卵巢综合征、卵巢早衰、更年期综合征、单纯性肥胖、产后肥胖、哮喘、胃肠功能紊乱等。他凭借一双巧手和一身精湛的医术，不仅为146名患者解决疑难杂症，同时也积极开展医疗“传帮带”，手把手带教本地青年医生，将“穴位埋线”这门技术扎根在了疏勒。目前，疏勒县人民医院中医康复中心副主任崔森林、医生和鹏、麦合木提江·马木提已能独立开展此项技术。中医康复中心也初步形成了集康复、针灸、艾灸、理疗养生、心理康复、肢体康复、神经功能康复、住院病房于一体的中医诊疗中心，中医服务能力得到大大提升。

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