为给老年人提供一个更加舒适、便捷的服务环境,近日,中山街道社区卫生服务中心从入口到出口的各个环节发生了一些暖心的小变化。
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为方便老年患者就诊,中心在出入口设置了专用车位及无障碍通道,在台阶、坡道、转弯处等张贴了安全警示标志,并在每个楼层设置了扶手。
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大门预检处,老年人凭一张身份证或者有芯片的医保卡就能轻松完成流调和登记工作,测好体温后导医会指引老年患者进入大厅挂号。
进入门诊大厅,预检台有为老年患者提供的轮椅、老花镜等,一旁还有自助挂号机器、智慧血压亭等,都可为老年患者提供便利服务。
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小松看到,自助服务机上方都制作了大号字体、颜色清晰的引导标识,还有专门的志愿者为老年人提供志愿服务。
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除此之外,导医还可为老年患者提供人工门诊预约、70周岁老年人优先诊疗等服务,减少老人在挂号收费窗口的多次往返。
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6月起,中心老年病房为照顾老年患者想要亲朋好友陪伴安慰的情感需求,借助网络平台进行“视频探视”,使家属了解患者的住院情况,缓解患者和家属因不能探视造成的焦虑和不安。
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据了解,为更好地满足辖区内老年人的健康及照护需求,中山街道社区卫生服务中心将会不断加强医务人员的医疗护理水平,为实现健康老龄化、积极老龄化作出应有的贡献,让老年患者老有所养、老有所医、老有所“安”。
【 松江|调大字号、增加扶手、志愿服务……在松江这里,看病既安心又便利】通讯员:小山
编辑:周雨薇
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