装饰|金圣装饰屡曝劣质工程却不受惩处齐家网为业绩纵容劣质家装历时8个多月、逾期5个多月

历时8个多月、逾期5个多月，仍然入住无期，齐家网推荐的金圣装饰给尹先生装出劣质工程的投诉，在2021年5月底持续发酵。
北京商报采访人员调查发现，关于金圣装饰装出劣质工程的投诉并非个案，它屡遭投诉却不受惩处、依然能够持续接单，与齐家网的纵容不无关系。业内专家认为，作为上市公司齐屹科技的主营业务，齐家网的平台力量正在削弱，不得不通过纵容“金主”的方式，支撑自己的业绩。
投诉：金圣装饰被指“三重罪”
工程低劣，工程逾期，入住无望，金圣装饰被指“三重罪” 。
合同设套是“第一重罪” 。尹先生向北京商报采访人员展示他与金圣装饰签订的施工合同协议条款，第1页的“工程款和报价单”处显示“本合同工程造价为99980元” ，第5页的“工程款支付方式”处分4次付款，总额仅为29994元，剩余占工程造价70%的69986.8元，合同中没有约定任何付款方式，却由尹先生直接付给了金圣装饰。另一份由尹先生与金圣装饰、齐家网三方签订的《齐家保三方补充协议》显示，工程合同总价为29994元，这也意味着金圣装饰私收69986.8元工程款，从而逃离齐家保的监管范围，齐家网则予以默许。
施工劣质是“第二重罪” 。尹先生罗列了金圣装饰在施工过程中的一系列“劣迹” ，包括但不限于橱柜、木门尺寸不对，安装空调未预留足够电线，墙面多处出现开裂、色差、沙眼等。在监理人员指出多处工程问题并与金圣装饰沟通如何改进后，金圣装饰工长并没有立即解决，并且橱柜、木门、墙面在多次返工后仍旧十分劣质，为日后居住生活埋下隐患。
增项不断是“第三重罪” 。除了施工劣质外，金圣装饰在装修中不断增项，不仅让业主多花冤枉钱，而且严重影响工程进度。尹先生提供的金圣装饰中期变更单中，空调改造多收了3420元、吊顶石膏板双层差价多收了600元、卫生间风道多收了1000元、壁龛多收了600元、改下水多收了300元，总共多收了5920元。
调查：金圣装饰屡曝劣质工程
尹先生的遭遇并非个案，北京商报采访人员在齐家网平台上发现，不少业主投诉金圣装饰工程劣质。
投诉问题最严重的是来自“郝女士”和“彭女士”的差评。 2021年1月10日—22日，“郝女士”曾三次投诉金圣装饰：第一次，改造的线路没有用专用的卡子固定、墙体填充线槽用泡沫胶、线槽深浅不一导致线路裸露在外、卫生间使用早已停产的瓷砖、选择多乐士8206型号漆送来的却是大师漆、淋浴房偷工减料等；第二次，墙砖压不上地砖、不规格，厨房和水房地面整个高于客厅和卧室的地面，不安全，水房里墙面和地面三个颜色地面颜色浅、不厚重；第三次，金圣装饰应于1月16日装修竣工交房可拖延至1月22日。
文章插图
“郝女士”三次投诉金圣装饰施工劣质
“彭女士”也曾于2020年9月11日两次投诉金圣装饰，她表示“拆建过程中增项费用非常多，设计师上门测量之后签单，而工长根本没看过家里的情况，交底的时候工长发现设计师设计的图纸有三处没办法实施；设计师初期保证水电全含，不限点位、不限延米，结算的时候弱电合同只含两个，最后让齐家网介入协调，水电增项近1万元” 。
与“郝女士”和“彭女士”有相同遭遇的业主不在少数。 “很差又要返工”“进度太慢，各个环节衔接的不到位，工期拖延时间久”“进入主材阶段，装修公司安排一片混乱，材料送错，定好的吊顶又没货，橱柜质量差，多次返工”“受不了这个公司，后面的活都不让他们干了”“监理查出来问题，拖了一个多月也没解决”“增项太多，设计师在初期没交代清楚”“工人不按要求做，中间没有监管，金圣主材以次充好，欺瞒客户”……据不完全统计，齐家网中投诉金圣装饰的评论超过30条。
质疑：齐家网为何纵容劣质家装
面对金圣装饰的众多投诉问题，齐家网不但没有采取限制措施，反而还在持续给它派单，原因何在？知名第三方装修监理公司牛角监监理部总监林子豪指出，齐家网的平台力量正在削弱，不得不通过纵容“金主”的方式，支撑自己的业绩。
2019年12月11日，由挖贝发布的一篇名为《北京金圣装饰：借力齐家网优势，明年业绩将增长200%》的文章中指出，金圣装饰老板郭玉丰透露选择加入齐家网平台的原因， “我们把客源获取的前端工作交给了齐家网，减少了推广成本，所有施工管理全部投保齐家保托管、设计师客服人员严格执行齐家的培训理念，从而也提升客户满意度，并拉动了转介绍的订单” 。

装饰|金圣装饰屡曝劣质工程却不受惩处 齐家网为业绩纵容劣质家装

装饰|金圣装饰屡曝劣质工程却不受惩处齐家网为业绩纵容劣质家装