长江日报5月26日讯5月26日 , 抖音宣布升级未成年保护措施 , 14岁以下实名认证用户将直接进入青少年模式 , 14-18岁实名认证用户在使用抖音时将获得更多保护 , 该项措施将于6月陆续实施 。 抖音也成为国内各大视频平台中首家推出如此严格保护措施的平台 。
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据了解 , 进入“青少年模式”后 , 用户使用时段和服务功能受限 , 且只能访问青少年专属内容池 。 抖音本次未成年保护措施升级还包括设立青少年守护客服专线 , 亲子平台上线周报功能 , 在社区自律公约中新增《未成年内容管理规范》 , 多举措保障未成年人安全使用 。
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抖音本次未成年安全措施将针对14岁以下和14-18岁实名用户两个群体 。 对14岁以下实名用户 , 将在告知后为其开启青少年模式 , 且进入后无法退出 。 该模式内只出现由平台精选、适宜青少年观看的内容 , 无法观看直播或是充值、打赏 。 对14-18岁实名用户 , 抖音将在内容推荐、社交、搜索等方面提供更多安全保护 , 如禁止对陌生人显示除头像和昵称以外的个人公开信息 。
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对于为何选择将门槛定在“14岁” , 抖音未成年保护专项负责人回应称:“我们调研了国内外互联网产品对未成年的保护措施 , 结合青少年成长、发展特点 , 手机使用习惯 , 升级了抖音未成年保护措施 。 同时考虑到希望尽最大可能保护青少年用户安全 , 取了相对较高值 , 将年龄选定在14岁 。 ”
抖音一直明文规定禁止未成年人充值打赏 , 对未经监护人允许的未成年人打赏 , 一经核实予以全额退款 。 在原有未成年退款专线的基础上 , 抖音全新升级青少年守护客服专线 , 投入更多专业人力协助家长处理相关问题 。 如遇到未成年打赏退款、内容举报等疑问 , 可拨打专线电话400-9922-556咨询和处理 。
【青少年|推最严格青少年模式:14岁以下实名认证用户功能受限】(长江日报采访人员章胜)
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