用户|Z世代的家装设计既要高效又要个性化 “萌宠+”的生活方式是家居设

文章插图
【用户|Z世代的家装设计既要高效又要个性化】“萌宠+”的生活方式是家居设计个性化的突出体现。
文/图广州日报全媒体采访人员谭伟婷近年来，家居家装乃至建材领域的线上战略布局，几乎都朝同一个方向迈进：针对以90后与95后为主力的“Z世代”消费市场，深挖年轻消费者的需求，向年轻买家提供产品与服务。据土巴兔装修大平台2021年的数据显示，选择使用互联网装修的用户翻了一番，其中“90后”装修用户占比持续上升，已基本与“80后”用户持平，同时“00后”用户开始崛起。土巴兔公关总监李旭青告诉采访人员，现在的年轻消费者是在互联网环境下成长起来的一代，他们对互联网产品、服务具有较高的接受度，喜欢尝试新鲜事物。同时，因为忙于工作和生活，他们会选择通过互联网寻求更高效的解决方案。“我们还发现，新一代年轻用户对装修保障有更强烈的需求。 2021年，主动购买平台保障产品如第三方质检、新房验收、陪同签约等服务的用户越来越多” 。在李旭青看来，购物体验正在因消费者购物需求而发生着改变，这是创新的过程，也是完善的过程。女性用户偏好社区电商据QuestMobile的调研显示，在购物消费上，电商渠道在90后群体里的渗透率大概是，淘宝（73.3％）、京东（28.8％）、拼多多（22.4％）、闲鱼（11.7％）、唯品会（8.0％）。调研还指出男性对导购分享、数码电商比较感兴趣，女性用户偏向于社区电商。业内人士分析，这就意味着兴趣圈经济、粉丝经济等新型消费模式，在年轻买家群体里更有市场，因为这个群体的消费特征主要体现为潮流养生、颜值偏好、缤纷趣味、国潮跨界等。当这个人群共性反映到行业消费上时，受到影响而做出改变的远不止家居家具领域，还包括零售终端的家装领域。定制色彩发挥个性想法阿克苏诺贝尔高层郭振华告诉全媒体采访人员，新一代消费主力的崛起，使得个性化和多元化消费成为主流趋势之一。而墙面色彩正是家居设计中提升美感、彰显个性最直接有效的途径之一。在墙面漆基本功能得到满足的同时，消费者越来越注重在色彩上发挥自己的想法，大胆表达自我个性。 “据我们零售终端的反馈， 2020年开始，越来越多的消费者开始咨询色彩的搭配，多乐士推出定制化的色彩设计服务和丰富的色彩灵感内容如’网红色’和’创意儿童房’也受到了消费者的青睐。 ” 同时，郭振华还特别指出，随着社交媒体的蓬勃发展以及后疫情时代的影响，更多创新型的线上销售渠道应运而生，进一步分化了传统线下渠道的市场份额，而新一代年轻消费人群相较其他人群，对于创新型购物体验的接受程度更高，且更加乐于在自己的圈层分享购物体验。 “在这样的环境变化中，多乐士将加快探索创新零售的业务模式，如通过创造场景化维度营销等方式，为传统销售模式赋能，还有加大对电商平台的投入，尝试直播带货和私域流量运营等新型互联网营销玩法，把握线上拓展机遇” 。