医院|“口腔病变妇科病”一句“误收”难推责

近日，安徽安庆。王女士反映，陪母亲在宿松县中医院看口腔科，收费单上多了4.5元妇科门诊诊查费。院方回应可能是无形中造成，已联系王女士，有类似情况联系医院解决。（5月20日澎湃新闻）
老人看口腔科却被收妇科门诊诊查费，真是让人哭笑不得。院方回应是医护人员“误收” ，这种理由根本站不住脚。按理，不管什么医院都应该有严密的检验程序，也不管操作员工作有多忙，看口腔科却被收妇科门诊诊查费是绝对说不过去的。这不是医务人员“误收”的问题，而是一起“医疗事故” 。
【医院|“口腔病变妇科病”一句“误收”难推责】看口腔科却被收妇科门诊诊查费，看似一则笑话，但实在让人哭笑不得。好在这位老人被收“妇科门诊费” ，如果误操作搞出其他病来，估计这位老人连死的心都有了。譬如：原本没有什么问题的脑部或者肝部、心脏等部位检查，张冠李戴，误写成有问题，动了手术，那怎么办？若病人送检的疑似癌细胞组织活检证明为恶性，而检测报告却误读为良性，那延误了病情怎么办？
看口腔科却被收妇科门诊诊查费，出现如此荒唐的问题，谁还敢相信这样的医院？医院工作事关病人安危，其检查结果，容不得半点偏差，稍有疏忽，就有可能与人命关联。原本的“口腔病”变成了“妇科病” ，这次虽然没有造成严重的后果，但却说明该医院工作人员做事不负责任，是拿病人的生命安全开玩笑。
“口腔病”变成了“妇科病” ，不是“误收费”的问题，而是医院的管理制度出了问题。每个病人病情都存在差异性，或者选择的检查项目不同，那么医院就必须对检查的项目逐项核实，不能有半点疏忽。也就是说，检查可以用机器，也可以依靠电脑系统，但操作还在于医务人员，关键的是，必须把检查的项目和数据要核对和填写清楚，不能有丝毫的误差。 “口腔病”变成了“妇科病” ，归根结底是医院管理制度和医务工作人员责任心缺失的问题。
“口腔病”变成了“妇科病” ，这样的情况在很多医院都出现过，如：2019年5月18日，秦皇岛市一男子在抚宁区人民医院验血后，化验单给出的结果令人吃惊“月经延迟” 。在检验单上还标明该男子持续至今未净、而且上环也已经6年了。当时，这个医院通报回应称， “属信息错误，因工作繁忙，对操作系统不熟练”等等。
看似一个小差错，很可能给病患带来严重的后果。期待每个医院从管理制度、技术操作流程、到医务人员的责任制度及职业规范，来一次系统梳理，从而找出不足，弥补漏洞，提高医务人员的敬业心，防止类似的问题再次发生。