假体|假体隆鼻术后出现问题 医院同意免费修 但需“解除医患关系”


假体|假体隆鼻术后出现问题 医院同意免费修 但需“解除医患关系”
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付女士鼻内假体已经下沉可见。辽沈晚报采访人员王迪摄
本溪的付女士由沈阳一家美容机构的首席技术院长黄医生做鼻子修复,前后三次,却出现了很多问题。
对方却说最后给她修复一次,之后就不管了……
“从2016年到2020年,前后三次,我的鼻子都是他们首席技术院长黄医生给做的,现在出现了很多问题,我这鼻子现在看外观还可以,不过随时有毁容的可能。他们却说最后给我修复一次,之后就不管我了。”读者付女士向本报反映。
5月14日,采访人员与付女士一起到沈阳和平蓝天医疗美容门诊部核实情况。
前后三次鼻子手术出问题
“都是他们院长做的”
付女士是本溪人,2016年年末,她在本溪当地做了假体隆鼻术等美容项目。
“那时候也不太懂这些东西,就是身边的小姐妹有做的,感觉挺好看。我的手术是在本溪一家美容机构做的,说是从沈阳请过来的专家,是正规大医院的,”付女士介绍,“专家过来时大家都管他叫黄院长,我一听还是院长,那技术肯定好啊。当时还做了双眼皮、下巴等项目,一共花了1万多元。”
手术后,付女士应朋友邀请,去珠海工作。
“到南方不久我的鼻子就出现了问题,鼻梁上面出现一个鼓包,我联系了黄院长,黄院长表示可以再做个手术,要到沈阳来做。”付女士表示。
2017年7月,付女士到了黄院长所在的沈阳和平蓝天医疗美容门诊部,向医院又交了18600元,“黄院长说是原来的假体不行,在他们医院给我换了假体。对鼻子进行了修复同时也做了其他项目。”
“结果手术完没挺多长时间,山根部位出现了断层。我当时一直在珠海那边,就在微信上和黄院长沟通,黄院长和我说可以再到医院去,他继续给我修复。还让我放心,说医院都有底账,让我回沈阳找他。”付女士介绍并向采访人员出示了她与“黄院长”的聊天截图。
2020年6月,“黄院长”在沈阳和平蓝天医疗美容门诊部为付女士进行了第三次鼻子手术。
“这一次没花钱,但做完之后我的鼻小柱右侧明显下垂,都变形了。鼻梁透光、鼻尖上能看到假体的白色,从鼻腔里也能看到露出的假体。”付女士介绍。
医院称同意免费修复
需“彻底解除医患关系”
“前后三次都没做好,他们的意见是继续给我修复,但是要求我签一份同意书。”付女士说。
“因顾客是我院的老顾客,具有良好的感情基础,而且我院多年来始终以顾客至上为原则,尽管顾客的假体隆鼻不是在我院做的,但基于以上情况,我院同意为顾客付女士做假体隆鼻修复术,尽量达到顾客满意,任何事情都不能达到十全十美,我院会尽全力、用最高的技术为顾客做好修复术,此事从此终结,彻底解除医患关系。”同意书上这样表示。
“我如果签字同意,他们就安排5月14日继续给我修复,我没同意。我认为他们医院这是要推脱责任啊。我的鼻子出现了问题,要是和他们没关系,他们能给我免费修复么?而且我第二次确实是在他们医院交钱做的手术,小票和当时的照片我还留着。”付女士说。
采访人员核实情况医院未回复
5月14日中午,采访人员与付女士一起到沈阳和平蓝天医疗美容门诊部。在蓝天医疗美容门诊部的大厅里,悬挂着给付女士做手术的黄医生的照片,照片上介绍黄医生是“蓝天首席技术院长”,“全鼻美塑”是他的王牌项目之一。
“黄院长是否为医院执业医生?黄院长去本溪为付女士手术是否医院指派?如未经医院允许,院方是否就此事对黄医生进行处理?付女士其后在蓝天美容共进行了两次鼻部整形手术、修复手术是否属实,具体情况如何?付女士鼻子部位现在存在哪些问题?责任在谁?为何院方会为其进行免费修复手术?”采访人员采访时向院方接待人员询问。
“我们了解一下再回复。”院方表示。
至采访人员截稿,没有收到院方回复。
假体|假体隆鼻术后出现问题 医院同意免费修 但需“解除医患关系”】 辽沈晚报采访人员隋冠卓