虽然 ， 干导游这一行并非我的初衷 ， 然而很快我就发现：自己还是可以干导游这一行的 ， 因为我喜欢这个职业 。
在不断的实践当中我也总结了一些经验 ， 也发现了不少问题 。
我所面临的问题还有很多 ， 我依旧还需要不断的去学习 。
导游是一个从事服务的行业 ， 而且很辛苦 ， 当然见识也颇多的 ， 也很锻炼人 ， 在社里的三年间 ， 我见到了很多的人 ， 可以说是五花八门 ， 城里的 ， 农村的 ， 高学历的 ， 低学历的 ， 有钱的 ， 没钱的 。

7、 ， 各个行业的人 。
对我认识社会上的人 ， 了解这个社会 ， 起了很大很大的作用 ， 让我在毕业不久就根深了解了这个社会 ， 这也是我的一个很大的收获!曾经我以为带团只要不被投诉平安的把团带下来就是一个好导游 ， 其实这只是一个大的前提 ， 旅游是一种社会群体活动 ， 它涉及到社会生活的方方面面 ， 包含吃、住、行、游、购、娱六大要素 ， 其实导游从某种角度上说就是合法的人贩子 ， 常言说 ， 林子大了 ， 什么鸟都在 ， 世界大了 ， 什么人都有 。
旅游者来自不同的社会不同阶层 ， 由于我的工作时间只有一天 ， 所以要很快的.和游客进行沟通 ， 从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好 ， 找到和游客相容的交汇点 ， 以便找准自己导游服务的切入点 ， 是自己能很快和游 。

8、客融为一体 ， 打成一片 ， 让游客对自己有初步的好感 。
在旅游服务过程中 ， 也要处处留心 ， 观察游客的情绪变化 ， 并且要和游客进行积极的沟通 ， 了解游客的心里状态 ， 根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好 ， 在游览时间、游览顺序上 ， 在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;
根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度 ， 适度的进行娱乐活动 。
去年我还觉得赚不赚钱无所谓 ， 锻炼一下就挺好 。
任何一个导游都想让客人消费 ， 但是他们的经济水平不是我决定的 ， 消费理念更不是我一朝一夕能改变的 。
不过经历了本命年的洗礼 ， 对爱情的向往还有那该死的经济危机让我不得审视我的收入 ， 钱不是问题 ， 问题是没钱 。
我现在觉得辛苦工 。

9、作的最直接目的应该是为了赚钱 ， 我就不相信谁好意思说是为了伟大的旅游事业 。
所以从现在起面对垃圾团也不绝望 ， 遇到质量好的团则倍加珍惜 。
我想进店也好加点也好 ， 如何讲实际是次要的 ， 主要在于抓住客人心理 ， 从而引导他们的思想 。
但是购物这块我确实是欠点火候 。
带团就如同是在打牌 ， 牌的好坏虽然重要 ， 但也得看怎样出 。
从现在起我要利用淡季抓紧学习与导游有关的知识 。
钻研多种风格 ， 少玩网游 ， 拒绝沉迷 ， 合理安排时间 ， 享受健康生活 。
在20年的工作中 ， 我将会更加努力的学习相关的文化知识 ， 书到用时方恨少 ， 我要不断的学习 ， 给自己充电 ， 努力总结20年工作的失误和不足 ， 使自己在新的一年里有一个更大的提高!高举讲团有新思想 ， 带团有新思 。

10、路 ， 吹牛有新突破 ， 抬杠有新局面的伟大旗帜和知无不言、言无不尽的指导思想 。
弘扬一不怕带团走路 ， 二不怕套团加班的大无畏精神 ， 把要保持联系 ， 请经常骚扰作为振兴我们社的第一要务!带团过程坚持四有即有组织 ， 有预谋 ， 有把握 ， 有成绩 ， 多沟通 ， 多协调 ， 积极主动 ， 创造性的展开工作 ， 相互促进 ， 共同发展 ， 从而使自己走上可持续发展的伟大道路 。
20年即将过去了 ， 作为具有浓郁年末情结的中国人来说 ， 我不在为过去的创造的精彩激动不已 ， 也不在为过去的不幸、痛苦、失落而悲伤万分 ， 更也许 ， 我身边的各位 ， 您在20年收获了甜美的爱情 ， 幸福的婚姻 ， 辉煌的事业 ， 抑或失败 。
但20的脚步正在来临 ， 让我们向过去的一年Saygoodbye ， 做个总 。

11、结!向美好的明天许个心愿 ， 为新的一年加油吧 。
旅行社业务工作总结3时光如梭!转眼间我来到和美旅行社已经半年的时间了 。
在这半年的时间里 ， 对于刚从学校毕业的我来说 ， 自己懂得了如何适应初入社会的工作生活 ， 并从中更加了解旅行社的实际运作 。
为了更好地完成工作 ， 总结经验 ， 扬长避短 ， 提高自己的工作能力 ， 现将工作情况总结如下：自20年7月19日工作以来 ， 我努力适应新环境 ， 认真向各位同事学习 ， 遇到许多未接触到的事物或者困扰的问题时主动请教 ， 工作能力逐步提高 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0517/0022153754.html

标题：旅行社|旅行社业务工作总结大全( 二 )