患者|新时代的“南丁格尔”——记怀化市护理学会优秀护理管理者冯君秀冯君秀

文章插图
冯君秀，女， 46岁，副主任护师，现任怀化市第四人民医院男一病区护士长。 1994年毕业于湖南省中医药大学护理专业， 2002年毕业于南华大学护理专业。自参加工作以来，就一直坚守着神圣的护理岗位，并多次在院获得护理工作者、优秀护士等荣誉。近三十年的临床护理中，她积极拥护党的路线，政策和方针，积极参加各种爱心志愿者活动、扶贫和行业治乱专项整治活动，爱岗敬业，初心不变，投身于自己所热爱的事业中，为我院的医疗护理工作做出了积极的贡献。
2005年9月，调入怀化市第四人民医院工作，从综合医院到精神专科医院，她坦言，入职后的很长一段时间，她还没能很好地适应新的环境。面对患有精神疾病的患者，由于缺乏经验，也会慌乱得不知所措，不可避免地感到害怕。面对不足，她牺牲休息时间，多看多学，虚心向同事和前辈请教。经过一段时间的勤勉学习，冯君秀的业务水平得到了飞快提升。 2016年7月，冯君秀就成为男一病区护士长。
【患者|新时代的“南丁格尔”——记怀化市护理学会优秀护理管理者冯君秀】成为护士长以后，肩上的责任更重了。她不仅要做好患者的基础临床护理工作，还要指导好自己的护士团队。每天早起上班，穿戴整齐后，她便召集护士们开早会，总结前一天患者的情况，了解夜间值班情况，鼓励护士们提出意见与建议。
她推行“优质高效安全无缝隙”的护理理念，按照PDCA的护理质量管理的“黄金标准” ，倡导“护理制度规范护理行为是第一准则”的工作态度,每月还会组织护理人员进行业务学习，每季度组织护理操作培训及考核，开展精神科危急状态的处置技能培训和演练，增强护理人员的抢救意识。
她常年处于护理一线，面对精神病人这一类特殊的群体，护理工作不仅需要严谨的专业知识和勤奋的工作态度，更需要敏锐的观察力和应急处理能力，守护患者的安危。
有一天，一位住院二十多天的病人，其家属来院探视时，用瓷碗给患者带来了炒鸭，瓷碗属于危险物品，为了安全起见，在安全员的陪同下让患者进食，进食过程中，患者向医生及家属提出要出院，在未满足其要求时，患者立马情绪激动，拿起刚吃完饭的瓷碗打碎，以自伤方式来威胁医务人员，在这危险时刻，做为科室负责人的冯君秀，毫不犹豫的冲在最前面对患者进行心理安慰疏导，并指导工作人员配合控制情绪激动的患者，通过她的努力，避免了危险事件的发生。面对如此惊心动魄的突发事件时，冯君秀用她斗智斗勇的胆量与计谋，保证了患者及工作人员的生命安全。
有一年，病房来了一位患有肺结核的“三无病人” ，无身份、无家属或单位、无经济来源。刚入院时，患者言语不清，无法独立行走，整个人蓬头垢面，身上的脏臭味吓跑了病房的患者，医生检查时捂着厚厚的口罩都难以忍受，而冯君秀没有退却，亲手为患者清洗身上的污渍，给患者换了干净保暖的衣物。经过一段时间的治疗和护理，患者的各项指标趋于正常，病情得到了极大的好转。
时至今日，这位“三无病人”一直还在冯君秀所负责的病区住着，每天上班，她会去病房问候他， “昨天晚上睡得好吗？”“今天感觉怎么样？”有时候，她也会在家里炖些鸡汤送到患者的床前，再一勺一勺地喂给他，她说：“看到这样一位无亲人陪伴的病人，心里很是痛心，只想尽自己所能照顾好他，希望他早日康复” 。
将心比心，曾经在男病区住过院的患者和家属，说起冯君秀，个个竖起大拇指，一位患者家属说：“她很尽职尽责，把病人照顾的很好，作为家属，我真的很放心。 ”作为科室的护士长，只要科室有需要，同事有需要，病人有需要，她都会在第一时间出现。
有一个职业很崇高，有一种工作很辛苦，有一份责任很重大，这就是医者所处的境地。从踏上护理工作岗位的第一天起，她就全身心地投入到工作中，默默奉献着，在平凡的岗位上做着不平凡的事，正如她的人生寄语一样“燕帽戴在头上，誓言记在心底，苦累藏在心里，淡薄宁静无怨无悔。 ”（通讯员尧耀萍）