苏州|苏州老字号得月楼,主动给罗森便利店供应盒饭?

“你是沪苏浙人?那你不应该觉得甜 。 ”苏州餐饮老字号得月楼的“80后海归”掌门人林冏用笃定的语气 , 回答了采访人员的一个疑问——得月楼的招牌菜松鼠鳜鱼是不是太甜了?整个得月楼都沉浸在“老底子”的味道中 。 走进一楼大堂 , 电视机上滚动播放的是一部1983年的喜剧电影《小小得月楼》 , 而这部电影被认为是1963年喜剧电影《满意不满意》的续集 , 两部电影都是以得月楼为主角 , 奠定了得月楼在长三角食客心目中的地位 。 将视线从电影转到餐厅 , 无论是装修风格还是菜品的摆盘 , 都仿佛从电影中直接穿越而来 , 据说连用来盛放松鼠鳜鱼的盘子 , 都是二十多年前的老物件 。 不过 , 最近得月楼有了一个新动作 。 连锁便利店罗森与苏州得月楼合作 , 生产酱鸭饭、霉干菜饭卷、苏式糖粥和苏式辣酱拌面及盒饭 。 4月21日 , 这几种产品开始在整个长三角地区的近2000家罗森门店同步上架 。 “不变的”得月楼也在寻求一种改变 , 而改变的源头似乎就在林冏身上 。
【苏州|苏州老字号得月楼,主动给罗森便利店供应盒饭?】最大优势也是最大缺点
2012年林冏接班任总经理 , 至今他仍和另外三位同事共用一个办公室 。 他的座位后面是一块临时被用来挡住墙上霉斑的泡沫板 , 是顾客办满月酒留下的材料 , 尽管如此 , 这块泡沫板还是没能挡住墙角的裂缝 。 “原来我这边是漏水的 , 下雨天我几乎就坐在水里 , 如此坐了6年 。 ”这样的办公环境是他父亲特意安排的 。 林冏的父亲林金洪 , 是得月楼上一任掌门人 。 今年67岁的林金洪是“科班出身” , 1972年他进入苏州烹饪技术培训班 , 此后进松鹤楼、得月楼 , 在苏帮老一代名厨刘学家等的指导下 , 成长为国家特级厨师 。 1993年 , 林金洪成为得月楼掌门人 。 “父亲说 , 苏州老城区寸土寸金 , 能够经营的场所要全部做成包厢 , 而且办公室不能太舒服 , 太舒服了人就整天窝在办公室里 , 没法做到现场管理 。 ”至今 , 林冏的父亲仍坚持每天上班 , 和六七个人挤在一个办公室 。 得月楼的管理层里 , 林冏是年纪最轻的一位 , 也可能是最焦虑的一位 , “得月楼最大的优势是传统 , 最大的缺点是过于传统” 。 因为背负着厚重的历史积淀 , 得月楼不能贸然求变 。 但是 , “不变”的后果已显现 , 到得月楼吃饭的本地食客平均年龄超过35岁 。 在一些网络平台上 , 得月楼松鼠鳜鱼在苏州的排名 , 被甩在十名开外 。
老字号启动“幼儿园工程”
老字号的“变与不变”是一个老问题 。 《小小得月楼》讲的就是这样的故事:改革开放初期 , 苏州得月楼饭店的团支部书记毛头带领青年们在旅游点开办“小小得月楼” , 毛头是创新的代表 , 而他的父亲总是不放心他的提议 , 父子之间产生了一系列戏剧冲突 。 当时 , 电影中毛头的原型就是林金洪 , 40年过去 , 林冏成了力主创新的那一位 。 “我时不时会有一些想法 , 但总是被敲打 。 ”林冏说 , 他提出新想法后总是反复被问:“你老的事情还没有做好 , 为什么就要去弄新的?”不过 , 这次和罗森的合作 , 并没有遭遇太大敲打 。 林冏分析 , 这是因为新产品和得月楼原来的产品不属于一条线 , 这是在做增量 , 动用的人力也不多 。 但这在林冏眼里 , “只是一个小的突破” 。 他更希望通过这次合作 , 吸引更多的年轻人 。 几年前林冏启动了松鼠鳜鱼的“幼儿园工程” , 就是让得月楼苏帮大厨走进幼儿园 , 开花刀、浸料、挂糊、拍粉、油炸、浇汁 , 现场展示松鼠鳜鱼“原汁原味”传统烹饪技艺和精细流程 。 尽管这是个公益项目 , 但林冏介绍时眉飞色舞:“我们现在已经向3000个孩子展示过 , 这将影响3000个家庭 , 这个事情要坚持下去 。 ”此外 , 林冏看重的是通过合作向罗森学习食品标准化的经验 。 领衔本次产品研发工作的大厨孙强设计了四种产品:苏式糖粥、苏式辣酱拌面、霉干菜饭卷和酱鸭饭 。 要把这些样品变成便利店里的即食产品并不简单 。 得月楼厨房里使用的是明火 , 而食品工厂里使用的是电和蒸汽 。 光一个霉干菜饭卷 , 孙强就将调料以克为单位进行精细调整 , 调整了七八次 , 才得到了和厨房样品基本一致的口感 。 得月楼曾经有过一次发展的好机会 。 2014年《舌尖上的中国》第二季播出过苏式点心大厨吕杰民寻找传承人的故事 , 拍摄地就在得月楼 , 节目播出后 , 店内的糕点销量一下子上去了 , 但产量没跟上 。 “糕点适合标准化 , 我们的点心班有12到14个人 , 相当于一个小工厂的人员规模 , 如果当时能趁着节目效果 , 把得月楼的糕点品牌做出来 , 再趁机发展好电商 , 会是一个很好的机会 。 ”回头复盘 , 林冏滔滔不绝 , “如果知道有这样一个机会 , 糕点的标准化应该在2013年提前完成 。 ”他也承认 , 这都是“事后诸葛亮” 。 目前 , 得月楼与罗森合作开发还在进行中 , 第二批产品有望在3个月后面市 。 林冏期望这样的合作 , 有助于得月楼更好地突破“品牌固化”瓶颈 。 林冏还告诉采访人员 , 这些年 , 得月楼的松鼠鳜鱼正在逐步减糖 , 从上世纪80年代至今已减糖10% , 但减糖的速度和食客的口味变化速度相比 , 可能慢了一些 。