导读:很多人喜欢在网上买东西,为了满足消费者的需求,各式各样的网购平台不在少数,有专门卖奢侈品的,卖化妆品的,卖家用电器的等等,大家在享受网购给我们带来便捷的同时,也不要忽略其不足。
一女子在网络平台购买了一块二手劳力士手表,花了3万元,后来她发现这块手表和卖家承诺的有出入,所以要求退款,卖家要她出1000元的手续费,否则就退不掉。事情的经过是怎样的呢?让我们一起来看看吧。
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李女士的经济水平不错,平时对奢侈品也是情有独钟,她一直想买一块手表,前不久,她在一个二手网购平台上相中了一块劳力士手表,如果在专柜买,全新的同款手表要七八万元,而平台上只要3万元,商家说,手表有98成新,在李女士看来,98成新跟新的应该也差不太多。
她在网页上看了一下图片,手表的情况她比较中意,于是就付了款。没过几天,手表邮到李女士手上,她打开看了一下,觉得和商家说的有一些出入,而且她也质疑这块手表是不是正品,于是就在网上搜索了一下关于手表的鉴定视频。
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比对视频,应该有商品标志的地方,李女士拿的这块手表上都没有,她甚至用放大镜寻找logo,也没能找到。正品的劳力士手表是有一定分量的,而李女士手里的这块表分量很轻,商家给她邮过来的只有一块手表,没有任何发票或购买凭证。
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随后李女士又联系了商家,商家说,这块手表没有任何问题,还指责李女士无理取闹,商家的态度让李女士很是生气。她又把表拿到业内人士那里鉴定,鉴定结果是,这虽然是一块劳力士手表,但却是翻新的,经过重新抛光,最多95成新。
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对于二手奢侈品来说,成色直接决定了价格,既然没有商家当初承诺的98成新,李女士便觉得自己的钱花的不值得,再说商家的介绍也不符合实际,所以她要求退货。商家表示,退货可以,不过要拿1000元的手续费,李女士无法接受,已经把此事反映给平台。
【 女生网购二手劳力士翻车退货时商家你要给1000元手续费】不得不说,商家的行为跟空手套白狼差不多,如果所有的网店商家都这样做,恐怕消费者欲哭无泪,维权无门。无论是实体店还是网店,商家都要诚信经营,将货物的实际情况告知给消费者,由消费者自主的选择到底要不要购买,如果商家欺诈或刻意隐瞒商品的情况,消费者要维护自己的权益,可以向网购平台投诉,或者把情况反映给市场监管部门。另外也提醒各位,如果是买价格特别高的东西,最好还是去实体店,直接看到实物,出了问题也更容易解决。你认为网购有哪些弊端呢?欢迎留言讨论。
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