北欧|北欧E家总经理王泽建：以全案定制为突破口提升设计与服务能力北京商报讯（记者谢佳婷）2

【北欧|北欧E家总经理王泽建：以全案定制为突破口提升设计与服务能力】北京商报讯（采访人员谢佳婷）2021年4月20日下午，在由北京商报家居融媒体主办、月星家居新零售连锁集团联合主办、全国工商联家具装饰业商会提供机构指导、腾讯家居│优居研究院提供媒体支持的2021中国家居品牌大会?上海峰会上，北欧E家总经理王泽建、与书香门地副总裁顾环、月星家居新零售连锁集团总裁许惊鸿、金可儿中国创始人王珏、菲林格尔副总裁李赟、贝尔地板全球自有品牌中心总经理林海堤、德国艾仕软装董事长董红强、爱康企业集团总裁林王柱、德国旭勒橱柜董事总经理张校铭、新潮传媒品牌总经理黄嫣、业绩宝APP创始人戴宏伟等家居大咖，以“透视新业务”为主题，探寻企业如何以创新的视角面对市场的变化和同行的竞争，通过各具特色的新业务开发，获得企业的稳步成长。
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北欧E家总经理王泽建
在分享环节，王泽建表示，北欧E家在2018年就已经意识到品类分流会对实木套房业务产生影响。为此，北欧E家在2019年引入了进口定制品牌K.KIECHEL ，以全案定制为突破口，提升整体的设计和服务能力，为品牌带来新增长点。王泽建透露， “2020年由于疫情的影响，没有太大的增长，总共开了30多家店，预计在今年年底能够开到60多家店。 ”
以全案定制作为新的增长点，北欧E家避开欧派和索菲亚这两个头部品牌的竞争行列，专注实木和极简定制，着手消费者对品质生活的需求，赋予木材时尚和现代两大特性的同时，提升品牌在家装中的全案设计和解决能力，突出产品的差异化特性。在开店上，北欧E家规定面积不能小于400平方米，在一些大的商场要做到1500平方米，以大店模式带来更大的单值。 “刚开始做，客单是在20万元左右，现在是在50万元左右。 ”
全案入口和大店模式带来客单值增长的背后，是不断升级的服务体验。北欧E家注重全案设计最终效果的呈现，依托自身的技术优势和人才团队，保证效果图和最终落地的呈现一致。 “这是全案最难的地方，我们有着最强的技术。 ”王泽建表示，这也是北欧E家高单值交付的核心竞争力。

北欧|北欧E家总经理王泽建：以全案定制为突破口 提升设计与服务能力

北欧|北欧E家总经理王泽建：以全案定制为突破口提升设计与服务能力