家居|月星家居新零售连锁集团总裁许惊鸿：打造新零售“三朵云” 北京商报讯（记者赵述评孔文

北京商报讯（采访人员赵述评孔文燮）2021年4月20日下午，在由北京商报家居融媒体主办、月星家居新零售连锁集团联合主办、全国工商联家具装饰业商会提供机构指导、腾讯家居│优居研究院提供媒体支持的2021中国家居品牌大会?上海峰会上，月星家居新零售连锁集团总裁许惊鸿与贝尔地板全球自有品牌中心总经理林海堤、菲林格尔副总裁李赟、书香门地副总裁顾环、北欧E家总经理王泽建、德国艾仕软装董事长董红强、金可儿中国创始人王珏、爱康企业集团总裁林王柱、德国旭勒橱柜董事总经理张校铭、新潮传媒品牌总经理黄嫣、业绩宝APP创始人戴宏伟等家居大咖，以“透视新业务”为主题，探寻企业如何以创新的视角面对市场的变化和同行的竞争，通过各具特色的新业务开发，获得企业的稳步成长。
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月星家居新零售连锁集团总裁许惊鸿
许惊鸿分享道，随着消费市场的变化，月星家居打造新零售的三朵云。
第一朵云是“环球云” ，基于环球港和月星家居每年几千万年的客流量和上千万优质的会员，将会员资源运营起来，与家居品牌共享会员数据，实现私域流量变现。
【家居|月星家居新零售连锁集团总裁许惊鸿：打造新零售“三朵云”】第二朵云是“直播云” ， 2020年5月1日月星家居与上海电影学院联合发布了直播云。许惊鸿认为，家居行业属于低购买频率、高单值、长链条，需要反复洽谈、体验，更适合通过直播的方式进行营销。 “如果天猫、京东是1.0电商，那么直播就是2.0电商，比如我到上海月星家居找到金可儿的门店，里面有金可儿所有的信息，下面就是导购，不需要人跑过来。 ”许惊鸿表示，无直播不品牌、无直播不开店、无直播不导购，目前月星为全系统的导购、员工做直播培训，实现公域流量变现。
第三朵云是“设计云” ，月星家居将全国门店的设计师资源整合起来，通过环球设计会，实现资源共享。 “根据2019年、2020年数据，上海二手房成交量占总成交量的80% ，月星家居平台和家居品牌针对这80%的市场匹配相对应的资源。 ”许惊鸿表示， “之前我们的消费者在小区，但是现在只有To C端还不够，还要To B端、To D端， B端就是装企， D端就是设计师或者个人工作室，而设计云面对的是精准客户，可以实现精准流量的变现。 ”