对此 , 腾讯游戏方面表示 , 由于第三方充值平台代充值可能造成风险和财产损失 , 《王者荣耀》游戏内对于此类行为一直持续向玩家高频强调提醒 。 “禁止第三方代充公告”常驻在游戏内公告板块 , 长期向玩家提醒规避第三方充值安全风险 , 以免遭受不必要的损失 。 面对一些第三方侵权、黑产的行为 , 腾讯游戏也将持续强化打击 。
谁来保护我们的孩子
毋庸置疑 , 《王者荣耀》之所以推出未成年人防沉迷的相关规定是为了营造更为健康的游戏环境 , 但当下无论是解除限制的暗处交易 , 还是以“赠予”方式的代充 , 均成为实现健康游戏环境的阻碍 。 且因未成年仍处于成长期 , 对部分事情的判断仍尚未成熟 , 欠缺理性的充值往往给个人乃至家庭带来不小的伤害 。
在今年的3月15日 , 北京商报曾对《王者荣耀》未成年充值问题进行调查 , 不少家长均遭遇了孩子私自为游戏充值的情况 , 少则数百元 , 多则可达数千元甚至上万元 , 令家长烦恼不已 。 而值得注意的是 , 目前不少以此为招牌吸引未成年人进行交易的账号实则进行诈骗的行为 , 也对未成年人及相关方产生了侵害 。
此前警方曾发布相关案情称 , 曾有犯罪嫌疑人以帮助解除《王者荣耀》未成年防沉迷限制为由 , 骗取受害人王某某微信转账1.9万余元 。 此外 , 还曾有14岁的未成年人在QQ群中看见有广告称能解除防沉迷系统 , 遂添加对方为好友 , 在支付20元费用的同时也将绑定游戏的微信账号、登录密码及支付密码发给对方 , 最终发现微信账号无法登录 , 并进行了报警 。
北京市中闻律师事务所合伙人赵虎认为 , 企业设置未成年人健康系统的本质是为了保护未成年人利益 。 这种帮助未成年人解除健康限制的行为是规避游戏对未成年人的管理 , 对于企业来讲并没有影响企业盈利 , 更多阻碍的是未成年人利益 。 如果这种“黑色产业”涉及金额较大就会涉及非法经营 。
腾讯游戏方面表示 , 目前腾讯对于此类诈骗黑产团队主要通过几种方式进行干预 , 包括渠道监控 , 收集犯罪分子诈骗证据;用户引导 , 通过官方引导和干预 , 防止未成年人受骗;主动排查 , 对相关黑产账号进行排查、核实、封号处理;司法推动 , 联动警方打击治理 , 抓捕犯罪团伙 。 同时 , 腾讯公司设有“守护者计划”安全团队 , 对相关诈骗黑产团队的行为进行持续打击 。
在业内人士看来 , 未成年人没有独立判断对错的标准 , 面对游戏的吸引很难有自控能力挣脱 , 当在不知情的情况下被卷入“黑色产业”之中就更难自拔 。 防止孩子沉迷游戏不应该只有政策的约束 , 家长与老师也应正确引导孩子学习 。
北京人人创造科技有限公司CEO朱家亮表示 , 明确的黑产有外挂、代练、解除未成年限制系统等 , 还有一些衍生行业比如陪玩 。 这种黑产只能尽力遏制 , 很难完全杜绝 。 关于技术上的问题 , 腾讯内部的检测机制已经将可以避免的问题都进行了完善 , 但物理上大多为人手动操作很难排查 。 面对这种情况就需要家长和老师给予未成年正确的指导 , 加强未成年自我辨别的能力 。
腾讯游戏方面表示 , 遇到“疑似由未成年人操作的成年人账号”数据池 , 公司对此类用户发起人脸识别 , 并与公安权威数据平台数据源进行比对 。 目前 , 公司正在按照主管部门要求 , 进行技术改造接入国家层面统一的“网络游戏防沉迷实名认证系统” , 并随时与主管部门保持同步;另外正推进中宣部出版局指导下的音数协发布的《网络游戏适龄提示团体标准》 , 部分头部游戏已经完成适龄提示 。
【王者|120元解除防沉迷、以“赠予”之名做代充 手游《王者荣耀》未成年消费潜藏隐秘的角落】北京商报沸点调查小组
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