患者|中山青浦分院中药汤剂江浙沪包邮啦，详→ 近日

近日，复旦大学附属中山医院青浦分院在中药汤剂代配代煎的基础上，推出了免费“送药到家”服务，实现了患者少跑腿，服务再升级。
文章插图
中药房药师
是需要代煎对吗？
患者小陶
对的。
中药房药师
我们现在推出了代煎代配药可以免费送药到家的服务，你需要免费送药到家吗？
患者小陶
现在有这个啦？这么方便吗？
中药房药师
是的，你需要的话就用手机扫描一下这个二维码，然后根据提示填入你的相关信息。不会操作的话我可以教你。
患者小陶
好的。
文章插图
患者小陶因长期咳嗽，在中山医院青浦分院中药调理已有三个疗程。在中药房窗口，小陶得知医院推出了免费“送药到家”服务，感到十分惊喜，这意味着她不用自己煎煮中药，也无需再次来院领药，在家就可以收到煎煮好的中药汤剂，避免了来回奔波。
文章插图
据介绍，由于中药材品类、组合繁多，以往到医院配制中药，患者一般都要在现场等候半小时左右。由专业药企根据药方代配代煎虽然能帮患者免除等候配药的烦恼，但患者隔天取药还是免不了再跑一趟医院。而免费配送服务的推出则真正打通了这“最后一公里” ，让患者能够实现配药只跑一趟医院。
小青果
“送药到家”具体流程是怎样的呢？小青果告诉你↓（目前此服务仅限于代煎、代配患者，配送范围为江浙沪地区，一般为次日送达至预留地址。快递费全免哦~）
代煎代配“送药到家”操作流程
医生开具处方
患者支付药费（煎费）
中药房窗口扫描快递二维码
患者根据提示输入相关信息
与中药房工作人员进行确定
由中药房传真处方至代煎代配企业
次日配送至家
文章插图
近年来，中山医院青浦分院药剂科始终把提升患者满意度作为工作方向，相继推出了急救患者提供一键式取药，延长窗口值班时间，开设老干部、特需人群取药窗口等一系列便民举措。此外，还专门开设了药物咨询门诊，设立咨询电话，为引导患者合理、科学用药发挥了应有的作用。
采访人员：朱泽敏
摄影：朱泽敏
【患者|中山青浦分院中药汤剂江浙沪包邮啦，详→】编辑：陈诗