有一种口碑，叫「B站出品」( 二 ) 面无表情|周笔畅|容祖儿|拥抱

一方面，国内宠物经济市场日益走向繁荣。根据艾媒咨询调研数据显示，2020年国内宠物行业市场规模为2953亿元，同比增长33.5%。预计到2023年，这个数字将达到5928亿元。

文章插图
数据来源：艾媒咨询
另一方面，宠物经济繁荣的背后，是宠物逐渐成为当下个体的情感寄托。「妈妈」对哈士奇「小优」的依恋，将狗狗当成「女儿」喂养的男主人，正是养宠人群百态的真实写照。
因此，「宠物医院」IP的出现可谓正当其时。「宠物医院」IP紧扣个体与社会的关系主线，致力于在内容层面融合三种价值：
首先，是实现用户的情感共鸣诉求。
《宠物医院3》里的故事被戏称为「有喜有刀」。我们既看到了众多扎心的案例：匆忙赶来的主人没能最终挽回自己猫咪的生命、主人还为猫咪买了新窝却不得不面对猫咪生命逝去的现实、身患肿瘤的拉布拉多犬最终离去等等，这些故事无不让所有的观众揪心与难过。

文章插图
同时，《宠物医院3》也给我们带来了很多快乐与喜悦：难产的贵宾犬在医生的努力下逢凶化吉，母女平安；聪明又顽皮的边牧，终于找到了愿意领养自己的男主人。这些故事直击观众的柔软内心深处，无疑是对「宠物与人」之间关系相处的一场「爱的教育」。
其次，是提升个体的知识积累。
众所周知，B站是一个「学习网站」。在《宠物医院3》中，为养宠人群提供的众多包含干货知识的「小贴士」，便是「学习型」性格的鲜明体现。这些内容既包含如何科学养宠，例如科学绝育、为宠物植入电子芯片等等，同时也包括如何规范养宠人群自己的行为规范，例如提醒用户在遛狗时一定要牵好牵引绳。在《宠物医院3》的站内评论区，更是聚合了大量用户自发分享养宠干货。

文章插图
最后，是设置开放的社会议题。
在第一期节目里，17岁高龄的哈士奇「小优」生命垂危。为了减轻「小优」所遭受的病痛折磨，「妈妈」与「哥哥」最终决定对「小优」执行了安乐死，让它在沉睡中离开了这个世界。
节目一经播出，宠物安乐死的相关话题便登上热搜，引发网友讨论。#你能接受宠物安乐死吗#微博话题阅读量3亿，#哈士奇肾衰竭安乐死#微博话题阅读量1.7亿。通过节目的故事讲述和各方的讨论，宠物安乐死这一话题从特定的养宠人群进入了更为广阔的大众视野，使得节目的社会价值得到了有效的放大。
「从宠物到人」「从小众到大众」「从个体情感上升至社会议题」，通过关注点的升维，《宠物医院3》可谓为「B站出品」内容属性赋予了一个独特又多维的价值体系。
从用户中来，到用户中去
《宠物医院3》乃至三季「宠物医院」IP的成功，其实是整个「B站出品」纪录片出圈的一个缩影。
从B站捧红《我在故宫修文物》开始，经过几年的耕耘，人们眼里曾经的「小破站」已经成为中国最大的纪录片播放平台和出品方。目前，B站已累计上线3500部优质纪录片作品，涵盖人文、社会、历史、科技、自然等18大热门题材，引进了包括国家地理、央视、NHK、BBC、Discovery等众多纪录片厂牌，生产出包括《人生一串》《人生如沸》《守护解放西》《但是还有书籍》等一系列优质爆款。

文章插图
追根溯源，1号认为，「B站出品」之所以频出爆款，根源于其在生产和运营机制层面独有的
共创理念
。
这种共创理念的实践，本质上是出于B站对用户兴趣与需求的尊重。
根据2020年B站财报显示，目前B站用户月活已突破2亿大关。这其中，超过86%的月活用户年龄在35岁以下。而根据《2020年中国纪录片行业研究报告》显示，我国纪录片的受众中有82%年龄在18-35岁。可见，纪录片观众群体与B站用户之间本身高度吻合。

文章插图
数据来源：B站2020年财报
年龄35岁以下为代表的Z+世代，不仅有着为优质内容付费的强大意愿和能力，也兼有强烈的意见表达能力和需求。而B站在纪录片领域的持续布局与特有的社区氛围，恰好能够为Z+世代提供内容消费与意见分享的场域。
在B站，浓厚的社区氛围，让弹幕和评论区成为内容创作者与观众互动的重要渠道。
B站以其独有的「人人都是UP主」的运营理念帮助纪录片积累和运营粉丝。同时，B站特有的弹幕文化，打破了以往观众在观看纪录片时的严肃氛围，赋予了更多的互动性和趣味性。弹幕成为了用户情绪的实时表达。当哈士奇「小优」最终以安乐死的方式离世后，弹幕里齐刷刷地出现「小优晚安」的字样，正是广大用户为优质内容所打动和共情的真实写照。