医院|智能输液管理、导医机器人、自动发药机…… 市二医院龙潭院区:用智慧化颠覆你对医院的认知

作为一家老牌三甲医院 , 成都市第二人民医院已经有百年历史 , 3月30日 , 该院可覆盖成都东北片区200万人口的龙潭院区将启动运行 , 患者将就近享受到优质医疗资源 。
市二医院龙潭院区不仅在服务上进行了大胆的创新和提升 , 而且在设施设备上也将让人耳目一新 。 该院有个最大也是最吸引人的特点 , 那就是:“智慧化” 。
应该说 , 在成都市乃至四川省 , 市二医院龙潭院区是目前智慧化程度最高的医院之一 , 它涉及智慧医疗、智慧服务、智慧管理三大板块 , 这三大板块相互独立、相互影响且相互支撑 , 让患者就医更方便快捷 , 让医疗更安全更有效率 , 让医院管理更精准 , 因而也大大降低运营成本 。
在体验后 , 你会发现 , 该院的智慧化几乎超过了你的想象 , 也将让你重新建立对现代化医院的认知 。 那么 , 现在就让采访人员带你去深入体会一下 。
医院|智能输液管理、导医机器人、自动发药机…… 市二医院龙潭院区:用智慧化颠覆你对医院的认知文章插图
上篇:你看不见的智慧化
三大板块 提升医院整体品质
成都市第二人民医院龙潭院区占地60余亩 , 就成都的大型三甲综合医院来说 , 它面积不算大 , 但建设标准高、智慧化程度高 。
医院龙潭院区在修建时就提前谋划 , 确定将它建成新型的、现代的、高起点的医院 , 国家对三级医院的管理有着高标准和高要求 , 医院是严格按照国家的指挥棒去做 , 希望通过打造高度智慧化医院的方式 , 让广大患者享受到高标准的服务、高质量的医疗 。
【医院|智能输液管理、导医机器人、自动发药机…… 市二医院龙潭院区:用智慧化颠覆你对医院的认知】 龙潭院区的智慧化 , 分为智慧医疗、智慧服务、智慧管理三大板块:
首先是智慧医疗:这是针对医护人员打造的一个高标准平台 。 现代医疗的工作流程 , 依附于高度信息化 , 医院采用的HIS系统(医院信息系统)、LIS系统(实验室信息系统)等等 , 都在帮助医生更快速、高效、精准地处理医疗事务 。 而市二医院龙潭院区为了保障并进一步提高医疗品质 , 在原来基础上更加夯实了医疗的智慧化 , 让医护人员工作起来更方便 , 提高工作效率的同时 , 提供的医疗服务将更加安全 。
其次是智慧服务:智慧服务主要满足患者的就医体验 , 不论是线上服务还是线下服务 , 在整个就医过程中 , 可以更充分地体会到更舒适、更人性化 。 比如 , 机器人导医、智能化床垫、ICU探视等等 , 都是大大提升了医院的服务水准 。 与此同时 , 智慧化服务 , 比如一站式服务窗口等 , 减少了就医流程 , 让病人少跑路 , 这些都是智慧服务的主要目的 。
第三就是智慧化管理:国家对三级医疗机构有各项严格的指标管理 , 比如费用指标、住院日指标、药品及耗材指标等等 , 这就需要医院对应各项要求进行及时研判 , 对工作进行适时调整 , 对风险指标进行严格管控 , 这一系列复杂的管理 , 传统方式明显吃力 , 而智慧化系统就可以给医院各个管理部门提供精准的数据 , 从而做到及时监管 , 使管理高效化、集约化及成本效益最大化 。
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龙潭院区的管理智慧化还体现在能够让管理的安全性更高 , 有效避免风险隐患 , 提高非医疗环节的安全性 , 比如智慧化系统对火灾隐患的适时监控、对污水处理的监控以及有毒有害物的监控等等 。
智慧化医疗、智慧化服务和智慧化管理这三大板块的相互影响、相互支撑 , 推进医院“一院两区一分部”一体化同质化建设 , 实现智慧设备的互联互通及5G应用场景示范 , 为患者提供更高端的服务、更高品质的医疗 。
下篇:看得见的智慧化
覆盖全院的“智慧” 将颠覆患者认知
对广大普通病员来说 , 医院管理的最终效果就落脚到每个人的就医体验上 , 那么 , 市二医院龙潭院区的智慧化哪些是可感知可触及的?不妨让我们来盘点一下 。
数字化系统:让患者得到更精准的治疗
对于病人来说 , 关注的首要问题就是医院能否提供优良而精准的医疗 , 让病人尽早康复 。 其实 , 现代医疗需要靠人才和设备的完美配合来实现 , 市二医院的人才这个软实力之前有过报道 , 自不必说 , 而龙潭院区在设施设备上也是“闪闪发亮” 。 采访人员在此了解到 , 该院拥有数字化手术室系统、正电子发射及X射线计算机断层成像系统(PETCT)、超高端双源CT、医用电子直线加速器(LA) , 3.0T核磁共振成像仪(MRI)、荧光腹腔镜、三合一腔X射线数字化体层摄影设备、在体反射式共聚焦显微镜(皮肤CT)等现代化高端仪器设备 。 这些先进的设备 , 将让患者检查时间更短、检验精度更高、接受的治疗更加精准 。