这种口头和书面相结合的宣教方法 ， 不仅有助于家长的掌握 ， 也节省了护士大量时间 ， 因此深受大家欢迎 。
通过这一年的努力 ， 基本做到了让领导和同志们满意 ， 让自己满意和让患者满意的三满意 ， 患者满意率基本 。

【2019年儿科护士长年终总结】12、达到95%以上 。
五、不断学习总结 ， 提高自身素质 俗话说 ， 打铁还需自身硬 ， 在认真做好科室护理管理工作的同时 ， 我坚持学习新知识 ， 不断总结临床护理经验 ， 提高自身综合素质 。
一年来 ， 先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇 。
六、不足之处 面对我的患儿我的科室 ， 我可以坦然的说 ， 为了你们 ， 我一直在努力！但是 ， 面对自己 ， 我深知工作中还有很多的缺憾 ， 比如 ， 科研是护理工作前进和发展的重要动力 ， 但我们儿科的护理科研项目至今还是空白；再比如 ， 有时候 ， 过于严厉的要求 ， 我甚至看到过护士的眼泪和无奈 。
七、努力方向 展望未来 ， 对新的一年的护士长工作我充满了信心 ， 作为护士长我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破. 精品办公范文荟萃2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训 ， 进一步熟练专业技能 。
3、宽严结合 ， 和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作 ， 进一步加大科室管理力度 ， 让自己的管理方式更加成熟 。
总之 ， 一年来 ， 我和科室主任及全体科室医护人员同心同德 ， 克服困难 ， 知难而上 ， 以医院大局为重 ， 内强素质 ， 外树形象 ， 不断提高医疗护理水平 ， 切实为患儿提供优质的护理服务 ， 做出了显著的成绩 。
在今后的工作中 ， 我将继续努力 ， 奋发进取 ， 更好地为患者服务 ， 为医院的三级医院建设做出自己新的贡献 。
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来源：(未知)

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标题：2019年儿科护士长年终总结( 三 )