首先 ， 责任护士要热情接待病人 ， 并把病人送至床边 。

【2021|2021年综合管理部个人工作总结范文】12、 ， 主动向病人或者家属介绍病区环境 ， 作息时间、规章制度及主治医师等 ， 及时发放护患联系卡 ， 了解病人入院后的心理状态与需求 。
其次 ， 交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间 ， 安慰鼓励病人 ， 尽最大的努力解决病人的后顾之忧 。
第三 ， 提供规范化服服务 ， 做到“送药到手 ， 看服入口 ， 服后再走”把亲情化服务 。
编辑推荐216年企业综合管理部工作总结综合管理部年终工作总结范文综合管理部上半年工作总结及下半年工作计划企业综合管理部年终总结综合管理部年度工作总结综合管理部214年度工作总结房企综合管理部214年上半年工作总结企业综合管理部工作总结综合管理部21年上半年工作总结4 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0321/0021740599.html

标题：2021|2021年综合管理部个人工作总结范文( 三 )