3.15|3.15报道|汽车质量问题多,2月召回量暴增,哪家车企的品质最差?( 二 )
再来新势力车企 , 现在随着新势力车型的畅销 , 品质问题也逐渐凸显 。 更让人难以接受的是 , 车辆出故障后 , 新势力车企总是找背锅侠 。
新势力车企中 , 强如特斯拉也无法解决品控问题 , 此前市场监管局等五部门也找过特斯拉 , 原因就是产品品控太差 , 特斯拉的车辆经常发生异常加速、充电后车辆异常、电池起火等问题 。
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面对车辆的故障问题 , 特斯拉一改传统车企素有的玩法 , 不是承认错误 , 发起召回 , 而是否认车辆品质存在缺陷 , 将责任归咎于用户操作不当等外部因素 。
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无独有偶 , 理想汽车的理想ONE也发生过断轴门 , 然而理想汽车也一直不承认存在设计缺陷 , 多次表示车辆质量和材料方面没问题 。 不过在舆论的轰炸下 , 理想汽车董事长最终也承认了车辆前悬架下摆臂球头存在设计问题 , 最终召回车辆免费更换零部件 。
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【3.15|3.15报道|汽车质量问题多,2月召回量暴增,哪家车企的品质最差?】不仅如此 , 去年9月份 , 一辆理想ONE在高速上追尾了大货车 , 导致副驾驶一侧A柱折断 , 同时气囊也没有弹出 。 然而理想汽车给出的解释是碰撞的地方不是要点 。 这样的答复显然是难以接受的 。
当然 , 其它新势力车企的品质也不理想 , 比如前不久小鹏汽车就因为逆变器存在安全隐患 , 召回了过万辆小鹏G3 。 另外 , 小鹏的用户也不断投诉车辆刹车失灵 。 不仅如此 , 蔚来的车机系统也经常罢工 , 而威马的产品时常出现自燃现象 。
汽车由上万件零件组成 , 消费者基本都能够理解 , 但不能接受的是 , 车企忽视问题的存在 , 置之不理的态度 。 而从上文可以看到 , 体系实力不强的自主车企基本都不想召回车辆 , 甚至不想承认产品存在缺陷 , 毕竟这有损品牌形象 。 但是 , 车辆故障问题频发 , 车企又不承担责任 , 用户唯有通过投诉来维护自身权益 。 而屡遭投诉的车型和车企 , 必然会失去消费者的信赖 , 得不偿失 。 若车企重视品牌形象 , 应该不断完善产品品控以及服务等环节 。
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汽车由上万件零件组成 , 消费者基本都能够理解 , 但不能接受的是 , 车企忽视问题的存在 , 置之不理的态度 。 而从上文可以看到 , 体系实力不强的自主车企基本都不想召回车辆 , 甚至不想承认产品存在缺陷 , 毕竟这有损品牌形象 。 但是 , 车辆故障问题频发 , 车企又不承担责任 , 用户唯有通过投诉来维护自身权益 。 而屡遭投诉的车型和车企 , 必然会失去消费者的信赖 , 得不偿失 。 若车企重视品牌形象 , 应该不断完善产品品控以及服务等环节 。
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