温泉度假综合体助推产业创新低薪|中薪|高薪|碧桃|花乡|春满

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位于清远佛冈的熹乐谷，率先提出打造温泉度假综合体概念。王小乐摄
■粤式文旅新消费·案例样本
本地游和周边游成为今年春节旅游的主流。在清远佛冈，熹乐谷七天假期以1250万元的营收，为该县贡献了接近10%的旅游收入。据介绍，除春节假期外，熹乐谷今年2月营收更超过了3000万元，增长势头迅猛，成为疫情压力下广东文旅企业逆风飞扬的代表之一。
逆风飞扬??
春节当月营收
超过2019年同期27%
春节期间，熹乐谷推出了“山谷里的年味”新春系列活动，包括舞龙舞狮闹新春、篝火音乐节、上海复古风情展、大型烟花表演等，丰富多彩的活动填满了假日的每一天。而作为一家近年来兴起的温泉度假景区，熹乐谷亮眼的数据不仅仅在春节假期。据熹乐谷的统计数据显示：2021年1月熹乐谷营收超过2500万元，打响了2021年第一炮；进入2月后，营收飙升迅猛，2月1日至20日营收达到2460万元。从目前最新的数据来看，熹乐谷2月份营收已经超过3000万元，与疫情之前最好时期相比增长了27%，远超预期。
“这个数据令我们倍受鼓舞，留粤过年使得游客基数比往年要多很多。”广东省旅游协会执行会长、熹乐谷文旅董事长王硕朋表示，以前春节假期到了初六后，游客数量就开始下降，但今年情况发生了明显的变化，初六稍微停滞了一些后，初七至初十全部满房，而且是在很短的时间内就订满，这意味着很多留粤过年的人开始选择错峰出游，“春节假期温泉酒店价格比较高，节后价格回调，大量消费需求被激发出来，这和以前比很不一样。”
异军突起??
以综合体创新实践温泉度假新模式
主打“山谷里的生活”的熹乐谷，位于清远佛冈汤塘镇，疫情至今经营业绩遥遥领先，在广东温泉景区中异军突起。多家OTA平台显示，熹乐谷温泉度假酒店评分多在4.7分以上，甚至达到5分的满分值，并高居携程华南温泉酒店榜第四位。
淡旺季不均一直是温泉行业的痛点，一是季节差别大，冬季温泉火爆，夏天半歇业状态；二是平日与周末差别大，平日生意淡，周末订房率高。熹乐谷撕开了这个痛点，破除了这个怪圈。以2019年为例，熹乐谷最旺是8月份，基本上每天都是满房。2019年和2020年的8月份，熹乐谷营收均超过了2000万元，2020年即使受到了疫情的严重影响，营收也达到了1.3亿元。
“温泉行业淡旺季的问题主要是由于业态单一所导致的，因此熹乐谷一开始就提出来要打造温泉度假综合体，这也是国内温泉行业中首先提出来的概念。”王硕朋表示，熹乐谷不是传统意义上的温泉度假区，而是集山顶度假酒店、凤凰温泉、熹乐谷水世界、自然探索研学基地、无动力乐园、民俗文化村、婚庆及会议、文化演艺、休闲度假地产九大业态于一体的南中国温泉度假综合体。
“以餐饮为例，熹乐谷度假区内现有7家餐厅，每间餐厅的风格都不一样，满足不同游客在不同时段的需要。”王硕朋说，在熹乐谷，春可赏花海踏青，夏可玩水嬉戏，秋有农耕研学，冬可泡温泉，“九大业态组合后相互促进，不同的人、不同的季节，熹乐谷都能满足他们的需求，也因此我们的淡季旺季没那么明显了，平时和周末也没很大差别。”据透露，随着疫情防控效果进一步看好，预计今年8月熹乐谷的营收能创新高。
冬天旺夏天更旺，熹乐谷为何能脱颖而出？知名文旅营销专家、时代文旅董事长熊晓杰表示，熹乐谷的成功，一是因为选择了一个广东地区很有市场价值的产品业态：温泉度假；二是通过强有力的品牌推广，迅速占领了温泉度假领域的第一地位；三是因为熹乐谷本身的企业基因，使得他们在产品的设计上能体现生活美学的价值，在一个重视“颜值”的时代，这一点非常重要；四是它不仅在打造文旅产品，而且在致力于打造生活方式，“这在广东地区的景区中，也是非常有前瞻性的。”
助力乡村??
以综合体聚拢多业态助推乡村振兴
在全面推进乡村振兴和加快农业农村现代化的进程中，解决好“三农”问题是重中之重，“把产业留在县域”就能“让农民获得更多的产业增值收益”。
在清远“山谷里”的熹乐谷，正在实践助力乡村振兴。熹乐谷500多名员工里，约八成为本地人，他们多数来自附近的村庄。在家门口就业不仅可以增加收入，还方便照顾家庭，附近村民都乐意去熹乐谷工作。除了解决就业，熹乐谷一方面通过密集的技能培训和外出学习，不断提升当地员工的文化水平和管理技能，另一方面不断加大对当地农产品的采购量，每年采购金额超过2000万元。