企业微信开发注意事项是什么
原标题:企业微信开发注意事项是什么
多数企业会在企业微信营销过程中 , 发现模板性质的功能无法满足自身需求 , 因此会选择捷路科技这样的第三方企业微信开发服务商进行相应功能的微信二次开发 。 但是 , 在整个开发过程中往往会因为各种原因 , 导致开发不能如期实施和最后的项目交付 。 针对这些问题 , 企业在开发过程中有哪些需要注意的事项呢?点镜SCRM企业微信开发服务商认为:
1、企业认真调研参考 , 明确需求在选定后微信开发第三方服务商后 , 一般是由企业提出需求 , 微信开发公司根据需求进行相应评估和报价 , 通过反复沟通 , 提供一份最合适企业的微信开发方案 。 在合同签订后 , 企业微信开发公司按照需求进行周期分配项目任务开发 。 整个过程中客户需求确认是最为关键 , 客户确定需求应当对自身用户群体以及栏目的策划给出明确指导 , 同时自身需对市场进行调研 , 同时需与同行案例参考对比 , 明确了需求 , 企业微信开发公司可对整个项目进度严格把控 , 按要求交付给企业 , 不耽误企业自身后半段安排的微信营销 。
2、多沟通磨合 , 积极配合企业在微信开发过程中经常会因为自身不配合而导致项目延期交付 , 在企业微信开发过程中 , 第三方企业微信开发公司大多需要用户的配合才能完成搭建 , 这都需要企业积极与开发公司积极沟通 。 不仅如此 , 在企业对搭建的微信平台完成后又不满意时 , 这都需要对需求进行反复的修改 , 这都需要相互磨合 , 再有后期项目的维护 , 都是需要企业与第三方企业微信开发公司配合的 。
在众多的第三方开发服务商中 , 点镜SCRM一直以来都得到企业微信官方认可 。 点镜SCRM作为目前市场比较受用户青睐的产品 , 功能符合现在公司的管理需求 , 其功能主要有哪些呢?
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功能一、点镜SCRM实现员工企业微信会话内容存档
点镜SCRM可以对接企业微信的会话内容存档接口 , 为企业提供数据解析和结构化呈现服务 , 实现企业对员工聊天记录的可查、可控 , 以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求 。
功能二、点镜SCRM实现企业微信聊天记录内容留痕审计
公司使用点镜SCRM平台可以查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录 , 单聊、群聊记录都可以查询 , 同时支持关键词搜索 , 管理者能够实时了解员工的工作状态 。
功能三、点镜SCRM后台可以预设敏感词提醒
企业管理人员可以在管理后台管理敏感词及设置提醒 , 员工在使用企业微信跟客户聊天时 , 如果聊天内容触发到敏感词 , 则管理人员立即会收到提醒 。 企业微信敏感词提醒能够帮助企业避免员工违反公司原则行为的出现 , 维护公司的利益 。
功能四、点镜SCRM可以对聊天记录安全管理
点镜SCRM可以实现对员工企业微信聊天记录查询日志、查询通知 , 以及查询权限和查询范围管理 , 确保员工不能任意查看企业微信聊天记录 , 保证聊天记录不泄露 , 公司可以放心使用 。
功能五、点镜SCRM能够实现对离职员工的客户分配
【企业微信开发注意事项是什么】员工离职的现象是每个公司都要面对的 , 公司管理者最重要的工作就是员工离职后 , 怎样减少离职员工对公司的影响 。 引进点镜SCRM平台 , 公司原销售离职后 , 客户联系可转移至新接手销售处 , 点镜SCRM有效防止销售离职带走客户及飞单风险 , 避免公司客户资源的流失 。
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