花小猪安全排名在网约车中垫底,肩负滴滴下沉野心却为何会体验糟糕?

在近日举办的交通运输部例行新闻发布会上 , 发言人孙文剑介绍了2021年1月网约车市场情况 , 在订单量超过100万单的网约车平台中 , 双合规完成订单率最低的是花小猪 , 为16.1% , 也是榜单上唯一一个双合规完成订单率低于20%的出行平台 。

花小猪安全排名在网约车中垫底,肩负滴滴下沉野心却为何会体验糟糕?
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花小猪为何“最不安全”?
在本次交通运输部公布的订单量超过100万单的九大网约车平台中 , 花小猪以16.1%双合规完成订单率排在倒数第一 。 而在2020年大多数月份中 , 花小猪平台的双合规完成订单率都低于10% , 长期排在倒数第一 。
所谓的双合规完成订单率 , 就是获得许可的车辆和驾驶员接到的订单数量 。 通过双合规完成的订单率 , 可直观反映网约车平台依法合规的经营情况 , 当这个数字越高是 , 代表着平台经营规范程度越高 , 合规的车和合规的人接到的乘客订单数量越多 , 可以直观地体现一个平台的安全程度 。
花小猪的出身并不是很好 , 作为“亲儿子”的花小猪合规率不高 , 滴滴是否在数据上更好呢?事实上也不是这样 , 滴滴出行双合规完成订单率也仅排在第六名 。
花小猪诞生之初就肩负着滴滴攻打下沉市场的任务 , 对于滴滴来说 , 一方面要合规 , 另一方面要订单量 , 只能在这中间找一个微妙的平衡点 , 既能加速快跑 , 同时又要降低风险 , 花小猪的出现则满足了这一点 。
在去年底举行的花小猪打车媒体开放日上 , 滴滴出行总裁柳青表示 , 目前国内网约车渗透率为3% , 一百次出行有三次是使用网约车出行 , 相比电商高达26%的渗透率 , 网约车仍然有巨大的增长空间 。 花小猪打车技术负责人曹乐则表示 , 从总体上来讲 , 花小猪的乘客会比滴滴便宜10%到15% 。
自然 , 在很多下沉市场 , 各地监管部门对合规政策的执行没有一二线城市严格 , 花小猪可以承接这些流失的司机 。 且过去因为合规限制的原因 , 某些证件不全的司机被排除在滴滴之外 , 相当于滴滴主动放弃的一部分运力又被花小猪拿下 。
花小猪出行自上市以来就一直因为合规问题备受争议 , 双合规完成的订单率数据仅仅是一部分 , 作为滴滴旗下的新品牌 , 花小猪显然还要解决更多的问题 。
在乘客和司机中口碑都不高
花小猪安全排名在网约车中垫底,肩负滴滴下沉野心却为何会体验糟糕?】拼多多的成功表明 , 想要快速成功 , 除了资本层面的运作以外 , 玩法也是至关重要 。
依靠着社交裂变玩法 , 拼多多短短三年时间就成为国内三大电商平台之一 , 而这种拼多多式的社交裂变玩法就在被各行各业借鉴 。 对于急需打开下沉市场的滴滴来说 , 这套打法显然再合适不过了 。
在高峰时期 , 花小猪在国内数十座一线城市同时开启补贴 , 以用户每日首单立减20元这种形式 , 花小猪飞快登上了AppStore免费排行榜第一 , 并霸榜一周 。
不过瞄准下沉市场的也并非滴滴一家 , 作为网约车领域的新来者 , 哈啰打车选择了与滴滴类似的策略 , 把布局的重点放在三四线城市 。

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为了吸引司机和乘客 , 哈啰甚至承诺”无论是订单抽佣比例还是平台服务费 , 哈啰都承诺保持行业最低水平”!在目前哈啰打车上线的城市里 , 其价格仅为主流网约车价格的六折 。
作为主攻下沉市场主力 , 在上线接近一年后 , 花小猪目前的状况如何呢?
花小猪出行自上市以来就一直因为合规问题备受争议 , 截止目前 , 青岛、郑州、天津、深圳和岳阳等地因为违法违规行为已经先后约谈叫停了花小猪 。
此外花小猪还遭到了滴滴司机们的抵制 , 花小猪的乘车价格 , 平均比滴滴便宜10%到15% , 在优惠券和推广奖励之下 , 诞生了众多花小猪的互助薅羊毛群 , 不仅合规滴滴司机们的订单减少 , 花小猪的司机们也没赚到钱 , 虽然上线时间近一年 , 但花小猪的口碑并不好 。

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花小猪最终归宿是滴滴
关于大家对花小猪合规问题的质疑 , 花小猪曾回应称 , 作为滴滴旗下的新品牌 , 花小猪是在滴滴运用的资质下运营的 , 但这并不能解决花小猪面临的问题 。
对于针对花小猪的投诉 , 滴滴似乎并没有打算去解决 。 运营近一年来 , 不仅没有针对这些问题对平台进行及时的调整 , 反而到目前为止花小猪还没有电话人工客服 , 关于花小猪App目前在多地尚未取得运营资质问题 , 官方也一直称在与主管部门沟通 。