三亚|对李湘三亚退租的思考:以后住酒店民宿,游客要不要负责收拾?

最近李湘三亚退租这件事闹的沸沸扬扬 , 且抛开部分网友炒作的阴谋论 , 仅针对这件事我们来评评理 , 到底该谁来负责任 。

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在一些客人看来 , 不管是酒店、民宿、公寓 , 自己作为消费者 , 是不承担房间卫生 。 如果连卫生都要清理 , 退房前还得收拾的清清楚楚 , 那我还住着干嘛 , 本来就是为了图方便省事 , 结果还得在这里干“家务活” , 浪费自己的时间 。

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这乍一看 , 租客的理由也很充分 , 而且也没有相关的法律法规明确规定 。 但我个人看来 , 回答这个问题其实也没有很复杂 。
首先 , 酒店之所以不用客人负责卫生 , 是因为有配套专业的清洁服务 。 游客在购买入住的过程中 , 就包含了这项清洁服务 。 所以当旅客觉得房间需要清理卫生 , 只要打一个电话 , 就有专门的清洁员上门服务 。

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而民宿之所以存在这方面的争议 , 也是要看具体的对象 。 如果是专业的品牌民宿 , 也会像酒店一样提供相对应的清洁服务 , 退房时只要没有破坏 , 就不需要自行打扫卫生 。 但个人、家庭经营的民宿 , 由于人手调配不足 , 往往会因为清理卫生造成成本压力 , 也会影响后续的出租时间 。

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此外 , 这类型的民宿 , 公寓 , 往往更多体现在出租关系上 。 房东或客栈老板认为 , 房子怎么交给你的 , 退房时也要尽可能的完整交付 。 所以对恶意破坏家具、垃圾不清理 , 好好的房子变成了脏乱差的“狗窝 , 房东们都是十分恼火的 。

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我个人更偏向认为酒店是提供商务旅行服务 , 而民宿是提供住宿生活环境 。 民宿的房间设计 , 往往耗费了房东无数的心血和精力 , 是可以比作成作品的存在 。 所以室内的摆设、卫生、物品等细节 , 都是民宿特色的价值所在 。

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若因为游客垃圾乱丢 , 物品乱丢乱放 , 那么原有的空间就造成了破坏 。 所以物品虽然都还在 , 也没有损坏 , 但无形中已经造成了损害 。 要恢复到原状 , 还需要时间成本 , 并且还有可能不可挽回的损失 。

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当然 , 不管是品牌还是家庭个人 , 都没有一个清晰的法令来要求、约束住客 。 那是不是意味着只要不把房子拆了 , 房间里再怎么乱都是住客的自由?法律还不够完善 , 但别忘了还有道德层面的约束和监督 。

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三亚|对李湘三亚退租的思考:以后住酒店民宿,游客要不要负责收拾?】我们有句老话说的好 , “与人方便与己方便” , 能够自己解决的就自己动手 , 绝不麻烦到人家 。 出门在外最能考验一个人的教养 , 能把自己和居住环境一起收拾好的人 , 一定是内心健康、阳光向上的人 。 所以以后无论是住酒店还是民宿 , 个人都要对自己的卫生去负责 , 这是最基本的个人生活素养 。

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当然 , 总有一些人把“出钱就是大爷”作为自己的消费宗旨 。 面对这样的恶客时 , 就需要提前约法三章 , 明确细节落实到具体的合同上 , 用维护自己权益的法律 , 来约束不文明的行为 。