大数据“杀熟”,究竟是谁动了我们打车的费用?
打车是我们出行时较为常用的一种方式 , 对比传统的出租车 , 网约车因其便捷、价格较低等优势成为了我们首选的对象 。 不知道您是否留意过这样一个现象 , 即便是去同一个地方费用也会有所不同 , 又或者行程预估价格与实际价格差异较大的问题 。 当然 , 打车费用受到多方面综合因素的制约 , 包括交通拥堵情况、早晚高峰、节假日等等 。 网约车平台对此并没有一个明确的数据显示与评判标准 , 是否会存在大数据“杀熟”这一问题呢?
文章图片
我们先来解释一下究竟什么是大数据“杀熟”!杀熟很好了解 , 指的就是对你较为熟悉的人 , 利用你觉得熟人之间好办事 , 能够以较低价格来购买产品的心理 , 狠狠地宰你一刀 。 往往商品不会低于市场均价 , 甚至还会高出一定的价格 。
如果给杀熟披上科技的外衣 , 又会是怎么样的一种情形呢?任何一款网约车平台都会给用户进行画像 , 您使用的手机机型、价格区间 , 常用的打车时段、打车频率 , 出行距离等(并不局限于这些信息) , 通过这些信息可以对每一位用户进行综合分析 , 用户在平台的眼中变得更加立体 。 例如您手机的机型与价格 , 便能够推算出您大概的收入情况 , 经常使用的打车地点便能够分析出您大概的居住位置等 。
大数据分析最大好处就是可以让商家精准定位 , 坏处是这些信息很可能成为商家对用户杀熟的利器 。 究竟网约车平台会不会使用大数据“杀熟”呢?
文章图片
复旦大学管理学院的孙金云副教授针对于这个事情做了专门报告 , 从而肯定了这个问题 。 为了确保测试数据的准确性 , 孙金云团队分别在5个城市(北京、上海、深圳、成都、重庆) , 花费5万元 , 进行了800多次的测试 。
本次调查共计样本821个 , 分别以不同距离、工作日以及节假日、晚高峰和闲时进行采样 。 其中苹果手机占比三分之一 , 安卓手机占比为三分之二 。 通过实际的测试结果显示 , 苹果手机相对于安卓手机而言 , 支付的费用要更高一些 。 平台的一些优惠力度对于苹果手机用户也并不友好 , 例如苹果手机用户一次打车结束之后能够平均获得2.07元的优惠 , 安卓手机用户的平均优惠是4.12元 。
【大数据“杀熟”,究竟是谁动了我们打车的费用?】曾经有消费者针对该问题询问过平台 , 平台给出的回复是个人感觉活着是判断上的失误 , 并没有承认平台方利用大数据“杀熟”的问题 。
文章图片
虽说网约车平台有此问题 , 但是对比出租车来说依然具有较大的优势 , 这也是平台敢如此大胆的原因 。 那么 , 有没有什么办法可以将这种问题降至最低呢?
竞争才能够带动行业改掉陋习 , 快速发展 。 我们完全没有必要在一家网约车平台吊死 , 可以多下载几个平台 , 随机选择不同平台的网约车出行 。 至于手机方面 , 也没必要因为打车而不再使用苹果手机 , 这还是需要根据用户自身的使用习惯来判定 。 若多人打车的前提下 , 尽量由安卓手机用户下单也是个不错的办法!
文章图片
针对网约车的价格问题 , 您是否也出现过类似的情况呢?欢迎大家留言讨论 。
- 中年|厦门市内大型公园,春季繁花盛开,还有儿童游乐区,全部免费开放!
- 中年|湖北一公园被4A砸中,现有固定资产1000余万,被称十堰“后花园”
- 花花世界|探秘泸西阿庐古洞,一起去看花花世界
- 中年|春天,去新疆图开沙漠尽情“嗨”!
- 梦中|十里芳华万里飘香,顺德有场“盛大的花事”邀你来赏花
- 洱海|「我的家乡在河北」春水连天、万鸟翔集!河北版的“苍山洱海”,简直太仙儿了!
- 大院|安集海大峡谷
- 老年|春意浓,天河公园的花海“红了”!
- 步行街|国内唯一面朝大海的步行街:厦门中山路的滨海风情,实在让人陶醉
- 老年|德兴市境内山水如画,被评为“中国天然氧吧”创建地区