特斯拉将扩充中国公关团队,已有互联网公司PR加入( 二 )
南昌一特斯拉车主充电后出现异常情况 , 特斯拉售后将车子出问题归于国家电网电流太大 , 却遭国家电网“打脸” 。
随后 , 特斯拉就此事道歉 。 特斯拉解释称该事件汽车故障原因还在检查中 , 售后人员在被问及原因时 , 提及了多种可能因素供用户参考理解 。 但是这个沟通被录音后经过剪辑 , 只把有关国家电网部分放出来了 。
以上这些事件特斯拉的回应似乎都没能让用户满意 , 即便特斯拉道歉了 , 却让人感觉这样的道歉欠缺诚意 。
特斯拉事故频发 , 公关回应却不能让用户满意 , 或许这就是特斯在在国内招聘更多公关人员的原因 。
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