制造企业在生产管理中如何把控产品质量?树立意识很重要!

企业论发展 , 质量才是硬道理 。 产品质量是就是企业生命 。 产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证 。 产品质量直接关系到产品的销量 , 进而对公司的经济状况以及荣誉等产生重要影响 , 从长远看 , 产品质量对公司的未来发展有重要影响 。 没有质量就没有市场 , 没有质量就没有效益 , 没有质量就没有发展 。 因此 , 质量才是硬道理!

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产品在设计阶段就基本定位了 , 然后的质量全靠采购、加工制造、包装、运输来保证了 , 把这些环节控制好 , 质量自然就控制好了 。 所以产品质量是在设计和生产过程中实现的 , 质量是通过工艺管理实现的 。 制造企业如果能够让全员树立以下8个意识 , 把控产品质量就是轻而易举的事情:
第一 , 树立品质是企业的命脉意识
要全员认识到:产品的品质不好 , 产品就没有市场 , 产品没有市场 , 企业就失去了利润来源 , 时间长了 , 企业就会倒闭 , 随之而来的就是员工失业 。 当然对于公司来说 , 即使产品市场良好 , 但也要“居安思危” , 把产品品质做得更好 , 营造更好的企业口碑 。 俗话说:“你若盛开 , 清风自来” 。
第二 , 树立品质的客户意识
一切以客户为中心 , 把自己看成客户 , 把自己看成是下一道工序的操作者 , 把自己看成是产品的消费者 。 这样 , 在工作当中就会自觉地把工作做好 , 大家都把工作做好了 , 产品的品质才会有保证 , 如果在工作中偷工减料 , 危害的将是自己的切身利益 。
第三 , 树立品质的预防意识
“产品的品质是生产出来的、设计出来 , 不是靠检验出来的 , 第一时间就要把事情做好 。 ”这不是一句口号 , 这很好地体现了产品质量的预防性 , 如果的品质控制不从源头开始 , 将很难控制产品的质量 。

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即使生产中投入大量的检验人力去把关 , 生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品 , 产品的成本将大大提高 。 况且有些产品的质量问题可能无法从后道工序发现并弥补 , 这更要求我们在第一时间把事情做好 , 预防品质问题的发生 。
第四 , 树立品质的程序意识
品质管理是全过程、全公司的 , 而各个过程之间 , 全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的 , 要求全体品质管理人员、操作人员严格按程序做 , 如果不按程序工作出错的机会就会增多 , 产品的质量也就无法保证 。
第五 , 树立品质的责任意识
质量问题有80%出于管理层 , 而只有20%的问题起源于员工 , 也就是说 , 管理者可控缺陷约占80% , 操作者可控缺陷一般小于20% 。 在管理者完善管理水平的同时 , 还必须要使操作者明白如下四点:
1、操作者知道他怎么做和为什么要这样做;
2、操作者知道他生产出来的产品是否符合规范的要求;
3、操作者知道他生产出来的产品不符合规格将会产生什么后果;
4、操作者具备对异常情况进行正确处理的能力 。

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如果上述四点都已得到满足以及生产中设备、工装、检测及材料等物质条件均具备而故障依然发生 , 则认为是操作者可控的缺陷;如果上述四点中有任何一点不能得到满足或者生产中设备、工装、检测及材料等物质条件不具备而产生故障 , 那就是管理人员的责任 。 只有了解品质问题的责任 , 才能有的放矢地去改善问题将品质提高 。
第六 , 树立品质的持续发送意识
品质没有最好 , 只有更好;品质改善是一个持续的、不断完善的过程 , 它遵循PDCA模式 , PDCA模式可简述如下:
P—计划:根据产品的要求 , 制定改善计划;
D—实施:实施计划;
C—检查:根据产品要求 , 对过程和产品进行检验;
A—处置:采取措施 , 以持续改进产品品质 。
只有这样 , 我们的产品质量才会不断上升 , 也只有这样不断地提高质量及创新 , 才会不断地取胜于市场 。

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第七 , 树立品质的成本意识(即品质标准意识)
保证品质 , 追求利润是企业永远的目标 。 企业要发展 , 不得不注重生产的成本 , 然而成本与品质息息相关 , 品质做得好 , 可以将产品的成本降到最低 , 如果产品的质量不好 , 经常遭到客户退货投诉 , 那么他的成本将会居高不下 , 甚至将企业逼到绝境 。