门头沟打造防疫安心小院 为游客提供优质安全服务
春节假期最后一天,门头沟区潭柘寺镇紫旸山庄一瓢客栈内,民宿管家送走退房的客人后,对每个房间进行了全面细致的消杀,并开窗通风换气,还将客房垃圾进行了分类处理。春节七天小长假,一瓢客栈共接待了110人,收入超过20万元。
2021年春节期间,为了给游客提供舒适安全的居住环境,吸引广大游客体验优质安全的“门头沟小院”服务,一边回味记忆乡愁,一边品味美丽山水,门头沟区统一部署,指导区内民宿严格落实防疫措施,鼓励民宿工作人员接种新冠肺炎疫苗,做到应接尽接,并为6家防疫工作优秀的民宿颁发“防疫安心小院”标识牌。一瓢客栈就是门头沟精心打造的6家防疫安心小院之一。
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一瓢客栈位于门头沟区潭柘寺镇紫旸山庄内核心区域,在建筑设计上,巧妙利用天然山体结构,实现双层山景别墅与传统四合院两种空间格局错落统一。客栈内有山景禅居套房、山景别墅套房、顶级四合院套房等共九套超五星级套房,在门头沟区属于高端精品民宿。由于该民宿距离千年古刹潭柘寺非常近,有着特色文化底蕴,近年来成为备受市民追捧的网红民宿。
2021年春节与往年不同,人们纷纷响应号召,留京过年,就地过年,在门头沟,精品民宿等生态旅游资源,吸引众多留京过年的游客纷至沓来。
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“为了让游客度过一个欢乐难忘的春节,除常见的KTV、游戏室、露天泡池外,我们还精心策划了包饺子、剪纸、挂灯笼、贴窗花、猜灯谜等年味体验特色活动,让游客体验浓浓年味。在疫情防控形势下,客栈还提供年夜饭制作厨房,提供多种烹饪工具以及调味品,游客可在民宿亲手制作年夜饭,满足个性化需求。”一瓢客栈店长张昆介绍说。
在潭柘寺镇一瓢客栈内,北青-北京头条采访人员看到每个房间都为游客提供了免费消毒用品、口罩等物资,客栈对每位前来住宿的游客实现线上预约制,并现场登记健康宝,录入身份证信息。管家每日都会按照防疫要求对公共区域、客房进行定时消杀,确保游客安心入住。
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门头沟区文化和旅游局党组书记青华伟介绍说:“今年的春节与往年不同,不少人选择相应号召留京过年,我们门头沟为游客提供了丰富文化旅游资源,为了能给游客提供一个舒适安全放心的居住环境,我们的民宿工作人员都积极接种了新冠肺炎疫苗。疫情防控期间,各大民宿均实行实名预约、扫码测温登记等入住流程,为游客营造安心舒适的住宿环境,也感谢大家的积极配合。”
一瓢客栈店长张昆介绍说:“春节假期期间是民宿最忙碌的时间,一瓢客栈春节期间预订率达到100%,民宿内每个房间都为游客提供免费消毒用品、口罩等物资。严格施行网上实名预约制,游客到店后还要登记健康宝,查验身份证信息。每天中午12点到下午2点是游客办理退房的时间,游客退房后,也是民宿最忙碌的时间段,工作人员要在第一时间对房间进行通风、消毒、清扫,并对房间内换下来的布草,送到专业地点消毒清洗,民宿内公共区域也按照相关要求,定时进行消杀。除此之外,为了给每一位游客提供安心的入住体验,一瓢客栈要求符合接种条件的员工,都要接种新冠疫苗。”
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门头沟区安心小院防疫工作
安心第一步:严格日常监管,形成联动格局
为确保疫情期间民宿企业正常营业,门头沟区文旅局会同相关业务监管部门和属地不断完善对民宿企业的管理,形成了严监管、常检查的部门联动监管格局。
安心第二步:落实四方责任,强化内部监管
从主体责任上下功夫强调落实四方责任,“门头沟小院”按照最新版《新冠肺炎流行期间北京市乡村旅游经营单位(户)防控指引》的要求,强化民宿主内部管理的精细化程度,加强民宿内部监管、消杀、通风等工作,要求所有民宿工作人员熟悉防疫工作方案,并每日监测健康状况,定期进行核酸检测,对服务人员做到新冠疫苗应打尽打。
安心第三步:严格做好游客入住期间防疫细节
各民宿为游客提供了免费消毒用品、口罩等物资,对每位前来住宿的游客实现线上预约制,并现场登记健康宝,录入身份证信息。每日按照防疫要求对公共区域、客房等定时进行消杀,确保游客安心入住。
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