群管理如何带动社群氛围?
进入一个好的社群 , 我们能学到很多知识 , 解决很多工作中的疑难杂症 。
不知道大家有没有发现 , 大部分的社群里刚开始都挺活跃的 , 社群好友也是各种聊天 , 可是没过多久 , 潜水的人越来越多 , 有时候想在群里说个话 , 都没有人回应 。
社群也渐渐失去活跃度 , 辛辛苦苦搭建起来的社群 , 就这样奄奄一息 , 变成“死群” 。
微信群成为垃圾群/死群
那么 , 已经“死”了的社群如何才能救活呢?
文章图片
今天 , 揽客魔课堂就给大家提供5种实操方法 。
一、领袖带动
想要社群永远活跃 , 肯定离不开群主/群管理的带领 , 社群里的各种连接基本都是围绕群主而进行的 。
如果你是社群创建者或运营者 , 一定要身体力行营造一种相互付出 , 勤于交流的社群文化 。
只有你不断地在社群里倡导这种文化氛围 , 并且你自身先做到了 , 那么很多群内的其他成员 , 就会不知不觉朝着你引导的方向改变 。
群管理如何带动社群氛围?
除了平时要和社群成员进行碎片化地交流沟通外 , 也要定期提供高质量的信息 。
比如:
·资讯价值
群管理要把自己听到的学到的一些知识 , 倾囊相授给社群成员 。
·课程价值
分享符合社群调性的免费干货课程 , 满足社群成员的学习需求 , 帮助社群成员快速成长 。
·资源价值
主动搭建事业合伙联盟机制 , 也就是社群分销机制 , 现在很多社群都在玩 , 有的分利润 , 有的分股份 , 从而给社群成员创造供需资源匹配的机会 。
群管理所分享的内容 , 一定要“精” 。
归属感越高活跃度就越高
越是精华的内容 , 就越能凝聚社群成员的注意力 , 社群成员的归属感就会越来越强 , 活跃度就会大大提高 。
社群领袖进行课程分享
二、新人带动
定期保持新鲜血液流入社群 , 邀请新的人加入社群 , 这也是促活社群的一个绝招 。
新成员的加入不仅能保留住社群的新鲜感 , 又能丰富社群的内部资源(人脉、信息和资料等) 。
新成员进群时 , 往往是老成员对社群最关注的时候 , 大家对社群的注意力往往也集中在这几分钟 。
如果运营者需要在新成员进群时 , 营造一种与众不同、深入人心的微信群印象 , 就能迅速激发老用户对社群的关注 , 强化新老成员之间的链接 。
新老成员的连接度越强 , 话题就越多 , 社群也就越活跃 。
比如:
我们的训练营 , 每次开营都会有开营仪式和结业仪式 , 老成员的围观和撒花 , 加上新成员的自我介绍和红包 , 就能让社群快速活跃起来 。
新人发红包 , 老成员欢迎
如何通过新人进群提高社群活跃度呢?
1、提前预告
新人准备进群前 , 可以提前1小时发布群公告 , 告知所有成员 , 请大家及时做好准备 , 欢迎新成员(可以用师弟师妹这类昵称来形容) 。
2、自我介绍
自我介绍既是新成员融入社群的一个铺路石 , 又是老成员认识新成员的一个窗口 。
要知道自我介绍越吸引人 , 社群成员的连接感就越强 。
为了方便新成员进群后发表自我介绍 , 一般我们要提前跟新成员说好要发哪些内容 , 最好提供一个“自我介绍模板” , 方便新成员介绍自己 。
比如 , 我们揽客魔的群 , 新成员入群后的介绍方式:
3、热场活动
当然 , 为了尽快让社群新成员拥有参与感 , 社群应当发起一些针对新成员的热场活动 。
比如:
新人分享一首歌、新人主题帖报告等等 , 这些活动非常简单 , 却能够让新成员第一时间与社群老成员进行深度交流 , 快速感受社群氛围 , 同时也促活了社群 。
三、积极分子带动
可以说 , 一个社群内产生的80%内容 , 都是由20%的积极分子贡献的 , 社群活跃不活跃也是由20%的人带动和影响的 。
因此 , 如果我们能抓住这20% , 让这些氛围引领者 , 真正动起来 , 那社群的活跃度就会马上提升 。
所以 , 我们平时要关注社群中的活跃分子 , 比如“天生群聊手”、“点赞小狂魔”、“总结小能人”、“疯狂打卡族” 。
1、对于这类社群人员 , 运营者要注意在社群里满足他们的尊重和需求
要时常点赞 , 评论他们的内容;让他们感觉到被尊重 , 被重视 。 让他们感觉发布的话题和内容 , 对社群成员很有帮助 , 这样大家也会越来越想交流 。
2、社群运营者也要主动引导活跃成员制造话题 , 让社群成员主动生产UGC内容
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